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お客様接点改革

他では味わえない価値や利便性で
新しい顧客体験を提供

ABOUT

空港やホテル、店舗や商業施設において、顔認証技術を活用し、パーソナライズされた利便性の高いサービスをご提供します。
また精度の高い生体認証技術やリモート技術もご用意。
非接触、非対面でも、接客の質を下げずに、より満足度の高い顧客サービスを実現します。

空港やホテル、店舗や商業施設において、カメラなどの顔認証で得た情報を活用し、パーソナライズされた利便性の高いサービスを提供することでお客様の満足度向上を目指します。

COVID-19下で様変わりした接客場面において、生体認証技術やリモート技術を活用して接客の質を下げずに顧客満足を実現するタッチレスな顧客サービスを実現します。

感染症対策やセキュリティ対策を考慮した施設運営により、安心・安全なイベントの開催をサポートします。さらにマーケティング強化によって、来場者数のみならず、コアファンの増大、リピート率の向上と一人当たりの売り上げ拡大を実現します。

CASE STUDY

Case.1

ハワイ州の主要5空港に感染症対策ソリューションを提供
30日間でスピーディな初期実装をサポート！

COVID-19流行後、渡航者への感染対策が急務に

●感染症の拡大を受けて、在宅要請および渡航者への14日間の自己隔離措置を実施しているが、渡航者数は大幅に下落し、地域経済に多大な影響が出た。

●渡航者および住民の安全確保を行いつつ、経済の再建を支援するためにも、早急に予防策を立てる必要があった。

30日間でハワイ州主要5空港における感染対策ソリューションを実装

ハワイ州主要5空港における顔認証・映像分析技術およびサーマルカメラを組み合わせた渡航者の体表温度スクリーニングシステムの構築を完了し、ハワイ州交通局が運用を開始。ハワイ州の依頼を受けてから、対策の提案、調整、初期実装までをわずか30日間で実行。

渡航者の検温を非接触で行い、効率と安全性を向上

すべての到着ゲートで飛行機を降りた渡航者のスクリーニングをすることにより、渡航者の体表温度スクリーニングを手動で行うなどの対応が不要に。職員の感染リスクの軽減、費用および人的リソースの低減、複数箇所の効率的な把握を実現した。