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NEC Marketing Segmentation (顧客プロフィール推定)
スーパーマーケット・量販店向けソリューション 「DCMSTORE」概要
ライフスタイルマーケティングを加速するAIエンジンを活用しお客様のライフスタイルを見える化します。
今まで困難であった「お客様のライフスタイル」の理解と、効果的・効率的なターゲットアプローチをご支援致します。
このようなお客様に
- ID-POSデータを「お客様のライフスタイル見える化」(深い理解)に活用したい。
- 仮説を立ててお客様の嗜好を「分類」しプロモーションに利用しているが、「分類」の仕方について、「正しいか/見落としはないか/変化がおきていないか」などの不安がある。
特長
1. 購買履歴から潜在的な特長を自動抽出し「セグメンテーション」化した上で「相関関係を把握」


2. 一部会員の詳細情報から全会員の詳細なプロフィールを推定


セグメンテーション分析イメージ
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購買実績データから顧客・商品の関係性の強いグループを自動抽出
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抽出したグループの特長を商品マスタや会員マスタの新たな属性として追加
⇒新たな属性からお客様のライフスタイルを推定し、マーケティング等に活用
分析結果の活用例)エリア別の基本陳列台帳への活用
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商品DNA&顧客DNAのマッチングによりターゲットマーケティングを実践
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地域ごと・店舗ごとに顧客特性に合わせて商品品揃えを実現