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VoiceOperator - 特長/機能
VoiceOperatorとは
『VoiceOperator』は、音声とFAXによる商品やサービスの自動案内、チケットや施設予約など、幅広いシーンでの音声 ガイダスの流れを自在に作成し、運用していくことができるIVRシステムです。
VoiceOperator
音声とFAXによる24時間ノンストップサービスを実現するIVRシステムの構築・運用に必要な機能を提供します。これにより、電話対応業務の効率化、さらに、コストダウンすると共に顧客満足度の向上を実現します。 用途に応じて従来のプシュボタン(DTMF)入力と音声入力(オプション機能)の利用が可能です。 自動応答の煩雑さに課題を感じているお客様、電話受付業務を効率化したいお客様はAIが電話で回答する「音声AIチャットボット」をご参照ください。
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