山梨大学医学部附属病院様は、1983年10月の開院以来、地域における高度医療の提供、技術開発、人材育成などを牽引してきました。1995年3月には県内唯一の「特定機能病院」の承認を受け、山梨県の地域医療を支えてきました。

開院から30年目の2013年3月には、地域医療の中核拠点としての機能強化・拡充を狙いとする病院再整備事業の一環として新病棟の建設に着手、2015年12月末から本稼働を開始しました。

新病棟の特徴として、アメニティの向上、最先端技術を取り入れた手術室の設置、救急・災害時医療への対応強化などが挙げられます。加えて、病院職員の労務環境にも配慮し設備面を整えたことも大きなポイントです。
その1つが、NECのコミュニケーションサーバ「UNIVERGE SV9500」を基盤とし、ナースコールとスマートフォンを連携させた先進的なシステム、「UNIVERGE ナースコール連携ソリューション」の採用です。これにより、看護師が携帯するスマートフォンで種々の情報を受け取ることができます。

副看護師長の細野英伸氏は、「旧病棟で利用中のPHS端末とナースコールを連携させたシステムは、各病棟エリアで使える端末が5台に限られること、1台ずつの順次呼出しかできないこと、部屋番号とベッド番号しか画面に表示されないことなどが業務効率化の妨げになっていました。そこで新病棟では、これらの課題を解消する新しい仕組みの導入に取り組みました」と説明します。

具体的な導入効果について、細野氏は、「新しいシステムでは、患者さまからのナースコールや緊急時のスタッフコールが病棟エリア内の受け持ちの看護師に一斉に届き、患者さまの名前とともに呼出ボタンが押された場所――ベッドかトイレか浴室かという情報が通知されます。また、緊急度が高いコールは赤色で表示され、駆け付けの必要性がより判別しやすくなりました。従来はPHSを持つ限られた看護師に部屋番号とベッド番号しか通知されず、患者さまがどこで鳴らしたかを推測する必要がありました。しかし、今は現場の看護師全員で詳細な情報を共有し、手の空いている看護師がすぐに駆け付けることができるようになり、従来の仕組みに比べ患者さまをお待たせする時間も明らかに短縮されました」と述べます。また、看護師同士の内線連絡もスムーズになり、業務効率向上に繋がっています。

副看護師長の武田陽子氏は、「見守りが必要な患者さまが離床したことをセンサーで検知すると、手元のスマートフォンにも通知され、患者さまの状況を映像で確認できます。それにより、監視モニターを見るためにナースステーションに戻る看護師の負担も軽減され、以前よりも迅速で適切な対応が取れるようになりました」と話します。さらに、病棟入口に設置したカメラドアホンとスマートフォンの連携も実現されており、勤務者数が少ない夜間の来訪者対応に役立っています。