サイト内の現在位置

顔認証で待ち時間を大幅短縮!ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのゲートシステム [02:00]

音声テキスト

合同会社 ユー・エス・ジェイ
執行役員副社長
大出 賢幸様:

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、ひとことで言うと人を幸せにする場所。アトラクション、サービスも含め、全てにおいて世界最高のレベルというのをお届けしていきたいというのが、我々のミッションになります。顔認証システムを中心としたNECからご提供いただいているシステムなんですけれども、全てゲスト満足度に直接つながる、向上するというようなシステムになっています。

合同会社 ユー・エス・ジェイ
マーケティング本部課長
新里 徹也様:

パークの中で、顔認証は年間パスポートの入場に使っております。顔を事前に登録しておけば、1秒で顔認証すると。NECの顔認証というのは世界最高と聞いておりますので、ゲストの入場的にも導入してから非常にスムーズにゲストの方にも浸透してですね、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンとしても効率化に貢献して、非常にありがたいシステムだと思っています。

NECに、スマホで対応しているアプリケーションを導入頂いております。ご自身が今どの位置にいるかということが一目で分かるようなパークマップがございます。

もう一つのサービスとして、手元でアトラクションの待ち時間を表示するサービスがございます。

それにプラスして、拡張現実を使用した、コンテンツとの合成写真を撮れるサービスを提供させて頂いております。

大出様:
パーク全体を、NECと一緒に考えて良くしていきたいと。ゲスト満足度を高めるシステムを含め、パートナーという形でこれからも進めていきたいと思っております。

Orchestrating a brighter world
NEC

概要

NECはユニバーサル・スタジオ・ジャパン様と連携し、パーク全体をより良くしていくため、顔認証システムを活用したスムーズな入場や、アプリを使った位置情報の把握、各アトラクションの待ち時間をその場で確認できたりなど、お客様の満足度向上に繋がる取り組みをパートナーとして進めています。

NECは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャル・マーケティング・パートナーです。
TM & © Universal Studios. All rights reserved. CR19-3003


動画へのご意見を聞かせてください。

この記事を評価
  • ここで書き込まれた内容に関しましては、返信は差し上げておりません。また、いただいたコメントはプロモーション等で活用させていただく場合がありますので、あらかじめご了承願います。

お問い合わせ

(2019年3月13日)