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「レジレス型店舗」営業中!手ぶらでスムーズな新しいお買い物体験が実現 [02:10]

音声テキスト

NEC
第一リテールソリューション事業部
マネージャー 山崎 晋哉:

いま、小売業では人手不足が深刻な社会課題になっています。
NECは、こうした課題の解決にむけて、早くから取り組んできました。
お客さまにとっては、快適で心地よいお買い物体験を、従業員にとっては、より働きやすい店舗づくりを目指しています。
すでに、小売業のお客さまと共に、省人化店舗を実現してきました。

NEC
第一リテールソリューション事業部
小関 藍:

将来の店舗の姿を想像し、様々な取り組みを行っています。
その一つとして、本社ビルで社員が利用できるレジレス型店舗を運営しています。
NECの世界No.1の顔認証技術によって、入店する一人一人を識別します。

普段と同じようにお客さまは商品を自由に選び、買いたいものが決まったら、そのまま退店するだけです。
退店と同時に決済が完了し、端末で購入履歴を確認することもできます。
通勤時や仕事の合間といった忙しい時でも、レジに並ぶ必要はありません。
今までになかった、ストレスフリーの新しいお買い物を実現することができました。

店舗側では、レジスタッフの人手不足を解消できます。
お客さまがどんな商品に興味を持ち、どんな商品で迷ったのかといった情報を統計的に得られ、商品の仕入れや店舗づくりに活かすことができます。

NEC 山崎:
NECは、レジレス型店舗で得られたノウハウを活かして、快適で心地よい顧客体験を生み出し続ける店舗運営の実現をサポートします。
そして、業界を超え、また、世界中の様々なパートナーと共創し、新しい価値創造、社会課題の解決に貢献していきます。

Orchestrating a brighter world
NEC

概要

新たな買い物体験をご提供する店舗づくりに挑戦しています。NECは本社ビルに社員向けレジレス店舗の運営を開始しました。顔認証によって、立ち止まることなくスムーズに入店。普段と同じように商品を自由に選び、買いたいものが決まったらそのまま退店するだけです。退店と同時に決済が完了し、端末ですぐに購入履歴を確認することもできます。ストレスフリーの新しいお買い物体験を、顔認証をはじめとしたデジタルテクノロジーが支えています。


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(2020年2月28日)