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顔認証を活用したおもてなしによる地域活性化 ~南紀白浜 便利で快適な旅行体験~ [02:33]

音声テキスト

株式会社南紀白浜エアポート
岡田 信一郎 代表取締役社長:

南紀白浜は温泉もあり ビーチもあり またパンダもいるという
非常に観光資源に恵まれた場所です

我々は空港を経営しておりますが
そういった観光資源を活かしながら
いらっしゃったお客様が 快適に過ごせるような環境にしたい
地域活性化に貢献したい という思いでやっております

実証の内容について

一度 顔認証だったり クレジットカードを登録いただくと
街中 空港だったり ホテルだったり あるいはショッピングだったり
そういったところで手ぶら キャッシュレスでおもてなしが出来る
まさにVIP体験が味わえる そんな取り組みであります

NECは非常に優れた 顔認証技術をお持ちです
実際に白浜にもグループとして進出されて
長期的な関係を築いていける パートナーだと考えました

ホテルでのおもてなし

株式会社白浜館
中田 力也 代表取締役社長:

おもてなしという観点からしますと
顔で全部チェックイン出来ますので すぐに名前が分かる
常連様のような対応が出来るというのが まずひとつですね

白浜町内でいうとビーチが有名で
今回の顔認証というのは(財布を持たず) お買い物もすべて顔で完結できますので
ビーチでの置き引きの 問題であったりですとか
(その解決に)非常に ぴったり合うということで
すぐに(実証の話に) 飛びついた形でございます

HOTEL SEAMORE
川田 純子 フロント支配人:

キーレスに対応しておりまして
お部屋の前でカメラに 顔が認証されると
自動でドアが開く 自動でドアが閉まる というシステムになっております

お浴衣等ですと荷物を持って お風呂に入られるとういうのが
手間になったり お連れ様と別々の時間に 戻ったりというのもありますので
かなり有効に使っていただける のではないかと思っております

ショッピングでのおもてなし

フィッシャーマンズワーフ白浜
原 涼知 営業:

近くのホテルから歩いて 来られる方が多いので
財布も持たない 携帯も持たないというなかで
決済出来るというのは非常に便利な システムなんじゃないかと思っています

実際に利用した方の感想:
何も持たずに買い物が出来たので 楽で良かったです
チェックインの時に自分の名前が出てきたのが ちょっとビックリしたんです けど
うれしかったです

岡田 信一郎 代表取締役社長:
今回の実証実験を皮切りに
このリゾート白浜をIoTの聖地に していきたいと思っています
お客様の満足度を高めながら この白浜を変えていき
新たな観光地のあり方を 作っていければと思っています

Orchestrating a brighter world
NEC

概要

和歌山県南紀白浜で行われている“IoTおもてなしサービス実証”。
顔認証を活用した食事やショッピングでの決済、空港やホテルで特別なおもてなしなど、快適・便利な旅行体験を提供し、地域の活性化に貢献致します。


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(2019年3月29日)