ページの先頭です。
サイト内の現在位置を表示しています。
ここから本文です。

WindowsサーバOS サポートサービスのご案内

サポートサービスのご案内

NECでは、WindowsサーバOSのサポートサービスとして、以下のサービス(もしくはサポート製品)をご用意しています。

サービス名
(販売形態)
特長
PP・サポートサービス
(契約タイプ)
  • ソフトウェアの導入と運用を支援するサービスです。
  • 導入時や運用中に発生した様々な問題や疑問点などのお問い合わせに対して、問題解決を支援したします。
  • また、修正モジュールやよく聞かれるご質問(FAQ)などについて、専用Webサイトや電子メールによるニューズレターにてご案内いたします。

詳細リンク

PPSupportPack
(パックタイプ)
  • PP・サポートサービスで提供するサービスの1年分をパッケージ化した製品です。ソフトウェア製品と同じように購入することができます。
  • 翌年もサポート継続をご希望される場合には、追加ご購入が必要です。

詳細リンク

【注意】WindowsサーバOSのサポートサービスでは、「ライセンスサービス」によるバージョンアップ品の提供は行っていません。また、マイクロソフト社のサポートライフサイクルに応じて、NECのサポートサービスのサービスレベルや料金が変更となる場合があります。予めご承知おきください。

また、上記以外に、お客様装置の障害復旧や、OSの問い合わせ対応や修正モジュール提供、OS搭載ディスクの復旧支援などを、ワンストップでご提供するサービスとして、以下のサポートサービスをご用意しています。
詳細は、リンク先の各ページをご覧ください。

販売形態 サービス名
契約タイプ プラットフォームサポート
パックタイプ PlatformSupportPack

サポートサービスのご契約(ご購入)方法

ご契約手続きにつきましては、弊社または販売店の営業担当へご相談ください。

なお、PPSupportPackおよびPlatformSupportPackにつきましては、NEC得選街でのWeb販売も行っております。

NEC サポートポータル

NECのサポートサービスをご契約・ご購入していただいたお客様向けのWebページには、以下のサイトからログインできます。

ログインには、サポートID*(またはお客様番号)と、パスワード*が必要となりますので、あらかじめご準備ください。
*サポートIDおよびパスワードは、本サポートサービスをご契約されたお客様へ通知されます。

※Microsoft、Windows、Windows Serverは、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
※PPSupportPackは、日本電気株式会社の日本における登録商標です。

ページの先頭へ戻る