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WebSAM SigmaSystemCenter - FAQ

トラブルシューティング

NECサポートポータルの情報も確認してください。
NECサポートポータルのトップページ より「コンテンツを探す」→「製品名で探す」→「WebSAM SigmaSystemCenter」を選択して表示されたページ上で、「よくあるご質問(サポートFAQ)」または「技術情報」をクリックして参照 してください。
また、ダウンロードページより、「リファレンスガイド 注意事項、トラブルシューティング編」もダウンロードして参照してください。

  1. 障害解析にはどのような情報が必要ですか?
  2. ジョブが失敗しました。エラーの詳細を確認するにはどのようにしたらよいですか?
  3. Webコンソールの起動ができません。
  4. 管理サーバを再起動した際に、構成情報の収集処理がWarningで終了しました。運用に問題ないでしょうか?
  5. Windows Server 2008 で DeploymentManager(Webサーバ for DPM)をサブシステムに追加できません。
  6. SigmaSystemCenterを旧バージョンから3.0, 3.1へアップグレードした後、ダッシュボードや運用ログに「ユーザ認証に失敗しました。」という警告やエラーが発生するようになりました。対処方法を教えてください。
  7. インストールメディアが破損/紛失しました。対処方法を教えてください。
  8. Hyper-V Manager のインポートで作成した仮想マシンをSigmaSystemCenter に正しく 登録できません。対処方法を教えてください。

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