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HP Performance Agent software - FAQ

HP Performance Agent softwareは、以前はHP OpenView Performance Agent(OVPA)、OpenView MeasureWare(MWA)と呼称されておりました。文中に含まれる略称は下記の通り対応しています。

OVPA : HP Performance Agent software
OVPM : HP Performance Manager software
OVO  : HP Operations Manager software
NNM  : WebSAM Network Node Manager

導入検討

  1. HP Performance Agent softwareとHP GlancePlus softwareの違いを教えてください。
  2. HP Performance Agent softwareに試用版はありますか。
  3. 動作プラットフォームを教えてください。
  4. HP Performance Agent softwareのマニュアルについて教えてください。
  5. Web上からマニュアルをダウンロードすることは可能ですか。
  6. サポートしているメトリックの詳細を説明する資料はありますか。
  7. HP Performance Agent softwareは、日本語対応されていますか。
  8. HP Performance Agent softwareの型番について教えてください。
  9. HP Performance Agent softwareのライセンスについて教えてください。
  10. HP Performance Agent softwareを利用する為に購入すべき物は何がありますか。
  11. OSのVer.UPやマシンリプレイスに伴うPerformance Agentのライセンス移行について教えてほしい。
  12. HP Performance Agent softwareはクラスタ環境に対応した製品でしょうか。
    クラスタ環境下でHP Performance Agent softwareは使用できますか。
  13. 仮想化環境はサポートされていますか。
  14. 製品のVer別のサポート停止時期は公開されていますか。
  15. 製品は使用期限は設定されていますか。
  16. 閏秒に伴う時刻変更を実施した場合、製品は影響を受けますか。
  17. MeasureWare Agent(MWA)とHP Performance Agent software(OVPA)はそれぞれ違う製品でしょうか。
  18. HP Operations Agent 11.00 software(またはそれ以降のVer.)とは、どんな製品ですか。
    また、HP Operations Agent 11.00 software(またはそれ以降のVer.)を用いてPerformance Agentを利用することはできますか。
  19. HP Operations Agent 11.00 software(またはそれ以降のVer.)より、Performance Agentの製品だけをインストールすることはできますか。

製品の導入

  1. HP Performance Agent softwareと他HP Softwere製品の共存(同一マシンにPerformance Agent 、他HP Softwere製品を一緒にインストール)する場合の注意事項はありますか。
  2. HP-UX 11.11 → 11.23のようにOSをバージョンアップする場合や、NX7000 → NX7700へのリプレースを行う場合、HP Performance Agent softwareの環境設定情報はどのように移行したらよいのでしょうか。
  3. HP Performance Agent softwareをアンインストールした場合、HP GlancePlus softwareもアンインストールされますか。
  4. HP Performance Agent softwareを利用する上で必要なOSパッチはありますか。
  5. HP Performance Agent softwareは、不具合改修/機能拡張のパッチが提供されていますか。
  6. パッチの適用で注意することはありますか。
  7. Ver. C.03.XX以前のPAとVer. C.04.50以降のHP Performance Agent softwareでは起動するプロセスに違いあるようです。それはなぜでしょうか。
  8. 他HP Software製品と共通のプロセスはありますか。
  9. parmファイルの内容(意味)について教えてください。
  10. HP Performance Agent softwareが収集するリソース情報の種類を教えてください。
  11. データの保存期間はどれぐらいですか。
  12. 性能情報データのファイルサイズの目安を教えてください。
  13. HP Performance Agent softwareは、どの位の収集間隔で情報を取得するのですか。
  14. ファイアウォールを介した通信は可能ですか。
  15. HP Performance Agent softwareの使用ポートは何ですか。またそれらのポートは変更可能ですか。
  16. HP Performance Agent softwareは、OVO(HP Operations Manager software)やNNM(WebSAM Network Node Manager)へアラーム通知する事が出来ますか。
  17. alarm定義文で設定する時間について教えてください。
  18. ファイルシステムごとにアラームを設定できますか。
  19. ディレクトリごとにディスクサイズのアラームを上げることはできますか。
  20. アラームをある時間帯に上げないようにすることはできますか。
  21. syslogにアラームを記録することはできますか。
  22. クラスタ構成の場合、HP Performance Agent softwareはパッケージングしても良いのか。
  23. クラスタ環境での運用時の制限事項はありますか。
  24. HP Performance Agent software自身はCPUやメモリといったリソースをどの程度消費するものですか。
  25. 他HP Software製品共通トレース機能を有効にした状態での当該製品インストールの禁止事項を教えてください。
  26. バージョンアップした後に、今までの設定ファイルやrawlogファイルを使用することができますか。
  27. パッチと集積(累積)パッチの違いを教えてください。
  28. OVPAが(OVOAやNNMへ)通知可能なalarmの種類(alert種別)と色の関係を教えてください。
  29. parmファイルの各パラメータで優先度など決まっていますか。
  30. メディアの中身(インストールパッケージ一式)を任意のディレクトリに置き、そこからインストールすることは可能ですか。
  31. 試用版から製品版の製品を利用する際の注意事項はありますか。
  32. HP Performance Agent softwareは、ユーザ:root(superuser)でなければ使用できませんか。root権限を持つ他ユーザで使用することはできますか。
  33. HP Operations Agent 11.xxの製品使用ライセンス : LTU(Licenses To Use)の設定方法を教えてください。
  34. HP Operations Agent 11.10、11.11 を製品個別媒体よりインストールしましたが、Performance Agent(OVPA)のscopeuxが起動しません。また、GlancePlusのglanceやxglanceも使用(起動)できません。どうすれば起動(使用)することができますか。

運用方法

  1. HP Performance Agent softwareの起動・停止方法を教えてください。
  2. マシン起動時にOVPAを自動起動するにはどうすればいいでしょうか。
  3. 設定ファイル(parm、reptfile、alarmdef)の変更、反映はプロセスの再起動は必要ですか。
  4. HP Performance Agentは記録したデータをファイルなどに出力させることができますか。
    また、データの出力の形式はどのような種類がありますか。
  5. 取得したデータは設定した期間内の平均値ですか。
  6. データをレポート(グラフ)として表示することは可能ですか。
  7. 閾値を設定する方法を教えてください。
  8. 性能情報データが指定したサイズを超えた場合はどうなりますか。
  9. 性能情報データを蓄積するファイルのサイズは変更可能ですか。
  10. ロールバック(ロールアウト)起動時間を変更することができますか。
  11. HP Performance Agent softwareマシンのIPアドレスやホスト名を変更できますか。
  12. 通信種別の設定をHTTPからDCEに変更したいのですが方法はありますか。(Ver.C.04.XX以降)
  13. 現在設定されている通信種別を確認する方法はありますか。
  14. アラームの通知先の設定状態を確認する方法はありますか。
  15. OVOとNNMに両方アラームを上げることは可能ですか。
  16. HP Performance Agent software導入後にHWの増設は可能ですか。
  17. アプリケーションクラス/デバイスクラスのthresholdを設定しましたが、しきい値に満たないデータも記録されています。
  18. インターバルの定義について教えてください。
  19. PROC_MEM_RESの合計値 = GBL_MEM_USERといったように、PROCメトリックの合計値とGLOBALメトリックの値は = (イコール)の関係となりますか。
  20. extract抽出でリソースデータの出力順序を指定できますか。
  21. HP Performance Agent softwareが起動した状態でOSのマシンタイムを強制的に変更した場合、引き続き利用できますか。
  22. HP Performance Agent softwareを/sbin/init.d/ovpaから起動することはできますか。
  23. /var配下のディスク使用量が100%になりました。
    rawlogファイルには記録されますか。
  24. flushパラメータを設定したときはデータ上、どの時間にflushデータが記録されますか。
  25. Performance Agentが記録しているデータをextractコマンドを使って出力させました。出力項目に対応するメトリックがどれなのか分からないのですが、確認方法はありますか。
  26. HP daysパラメータで日にちを指定してロールバック(ロールアウト)処理させる際に注意することはありますか。
  27. rawlogとはなんでしょうか。
  28. サマータイムを導入した場合、製品に与える影響はありますか。
  29. HP Performance Agent softwareのVer. C.05.00.000(以降のVer.含む)をインストールして、HP-UXマシンの論理ディスク(論理ボリューム)に関するリソース情報を収集、記録することはできますか。
  30. DRD(Dynamic Root Disk)を使った保守作業(drd clone 等の実行)の実施を検討していますが、OVPAとして制限事項や注意事項はありますか。

障害

  1. 障害が発生したときに採取する情報としては何がありますか。
  2. HP Performance Agent softwareが何かのトラブルにより、Coreファイルを出力した場合、出力先はどこになりますか。
  3. HP Performance Agent softwareのプロセスのログ情報が出力されているファイルは何処にありますか。
  4. HP Performance Agent softwareを起動した後にperfstatコマンドでプロセス起動を確認すると、alarngenプロセスの起動に時間がかかります。
  5. HP Performance Agent softwareで取得したメモリ使用率の合計値が100%になりません。
    GBL_MEM_UTIL = GBL_MEM_SYS_UTIL + GBL_MEM_CHASHE_UTIL
    + GBL_MEM_USER_UTIL
  6. HP Performance Agent softwareとOS標準のパフォーマンスコマンド結果のデータに違いがあるのはなぜですか。
  7. H/W増設の際にHP Performance Agent softwareの停止順序を間違えたためにrawlogが破損してしまいました。
    復旧方法を教えてください。
  8. rawlogの記録間隔(インターバル)が設定どおりの時間毎にならない時間帯があります。
  9. Linux環境でfreeやvmstatなどのOS標準コマンドとOVPA Metrcisの値が一致しません。
  10. HP Performance Agent software C.04.60以降にVer.UPした場合のTIMEメトリックの注意点はなんですか。
  11. 通信種別をdceに設定した環境でHP Performance Agent softwareプロセスが起動しません。
  12. 日曜日00:00:00にCODAプロセスが再起動しています。なぜでしょうか。
  13. マシンの/var配下の空き容量がなくなりました。その後、空き容量を確保した後でPerformance Agentのプロセスを確認したら、scopeuxが停止していました。なぜでしょうか。
  14. HP Performance Agent software Ver. C.05.00.000以降をインストールしたところ、論理ディスク(論理ボリューム)に関するリソースのデータがextractコマンドで抽出できません。(値が"0"や"n/a"が記録される。)

既知問題

  1. FS_DEVNOメトリックがサポートされなくなりました。(全OSプラットホーム対象)
  2. Performance Agentのデータ収集間隔の設定(flushパラメータ)に関してflushパラメータが無効に出来ない既知問題(全OSプラットホーム対象)
  3. トレースログファイルのローテーション不可の既知問題(全OSプラットホーム対象)
    ovtrcdは常時起動していても問題ない製品プロセスでしょうか。
  4. Performance Agentのcodaプロセスが/var/log/messagesにエラーメッセージを出力する既知問題(Linux版OVPAのみ限定の事象)
  5. Performance Agentのアンインストール時に、「オプションが違う」旨のメッセージが出力される既知問題(Linux版OVPAのみ限定の事象)
  6. rawlogファイルが2GB以上になるとscopeuxがcorruptする既知問題(全OSプラットホーム対象)
  7. HP-UX環境でパッチを当てたところ、swinstallログに以下のWarningが出力されました。
    WARNING: The software
    "PHSS_36877.GLANCE,r=1.0,a=HP-UX_B.11.11_32/64,v=HP,fr=1.0,fa=HP-UX_B.11.11_32/64:/opt/perf" was successfully marked, but it depends on the following software items which could not be found in the source. However, these items may already be in the target. This will be checked during the Analysis Phase: PHSS_36875.MI,fa=HP-UX_B.11.11_32/64
  8. HP Performance Agent Softwere C.04.70で起動時(scope起動時)に、status.scopeに GetLogicalProcessorInformation is not supported. が出力されます。
  9. HP Performance Agent Softwere C.04.70の起動(再起動)の際、必ず以下のエラーメッセージがstatus.perfalarmまたはstatus.alarmgenファイルに出力されます。
    ERROR: Could not get metric information (LookupMetric - LVOLUME - 0x4c010001). (AG2-14)
  10. HP Performance Agent Softwere C.04.70のdaysパラメータを利用する際の注意点はありますか。
  11. /var/opt/perf/status.scopeに以下の警告が頻繁に出力されますが、これは致命的な問題でしょうか。(その1)
    **** /opt/perf/bin/scopeux : 02/18/06 19:31:09 ****
    WARNING: Measurement Buffers Lost see metric
    GBL_LOST_MI_TRACE_BUFFERS. (PE221-50)
  12. /var/opt/perf/status.scopeに以下の警告が頻繁に出力されますが、これは致命的な問題でしょうか。(その2)
    **** /opt/perf/bin/scopeux : 02/18/06 19:31:09 ****
    WARNING: Measurement Buffers Lost see metric
    GBL_LOST_MI_TRACE_BUFFERS. (PE221-50)
  13. OVPAが使用するポートと他APが使用するポート番号がバッティングします。
    OVPAが先行して起動すると、後発起動のそのAPがポートをバインド出来ずに正常に起動できません。
  14. ディスクストレージが接続されているマシンにOVPAがインストールされています。ディスクストレージから提供される個別論理Diskならびに、ディスクストレージ内に構成されるLUN/物理Diskに関するリソース情報がOVPAでは正しく表示されない場合があります。
  15. HP-UX 11iv3(11.31)上に、HP Performance Agent softwareを導入したところ、midaemonが使用するメモリ使用量(RSS)のサイズが500MBを超えるサイズを使用しています。

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