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WebSAM WORKS(パートナー制度) - 帳票ソフト「Super Visual Formade(SVF)」

SVF-WebSAM Application Navigator連携ソリューション(WebSAM RDE監視Option Pack)

NECでは、国内シェアNo.1のSVFを「WebSAM SVF」として国内で多数販売し、サポート実績も豊富です。本ソリューションは、このNECのノウハウを活かして、ウイングアーク1st社と共同で開発したものです。

SVF-WebSAM Application Navigatorの連携メリット(WebSAM RDE監視Option Pack)

SVFご利用のお客様の課題

【課題】

  • SVFの中の統合プリンタ制御ソフト「Report Director Enterprise」を利用しているが・・
  • 帳票処理の性能劣化や突然の印刷停止への不安を解消したい。
  • トラブル発生時の復旧時間を短縮化し、業務への影響を最小限に抑えたい。

WebSAMで解決!

【解決】

  • RDEの内部リソースの詳細稼働監視とナレッジによる障害発生時の対処支援で、帳票処理のトラブル発生の事前検知と復旧時間短縮を支援します。

RDEの稼働監視

帳票サーバの稼働監視に加えて、RDEの内部リソース(PostgreSQL、Tomcat)も含めた帳票印刷処理のきめ細かな性能監視を実現します。性能情報のグラフ表示や閾値異常時のメール通報も可能です。

WebSAM Application NavigatorでPostgreSQL、Tomcatの稼働状況を監視することで、プロセス監視だけでは検知できないストールやエラーなどのトラブルを早期に発見でき、迅速な対処が可能になります。
また閾値を設定した監視により、スローダウンなどのトラブルの予兆を検知することで未然の対処が可能になります。

PostgreSQLの稼働状況131項目を監視可能

インスタンス インスタンスの起動状態
セッション セッション使用率、不正切断セッション数
トランザクション 現在の同時実行トランザクション数、期間内に発生したトランザクション・ロールバック数
ボリューム テーブルスペース領域の空き割合、データベース・テーブル・インデックスのデータサイズ
I/O データベース・テーブル・インデックス・TOASTのI/O状況、バッファヒット率
VACUUM テーブルデータの断片化状態、開放領域マップ管理状態、自動バキューム実行状況

Tomcatの稼働状況96項目を監視可能

サーバステータス サーバの稼働状態
サーブレット エラー数、リスクエスト時間、処理時間
スレッド カレントスレッド数、ビジースレッド数、CPU時間
メモリ 使用中ヒープメモリ、使用中メモリプール、ピークメモリ

障害対処を支援するRDEナレッジ

RDEによる印刷処理の障害監視に必要な定義情報を予め設定した「監視テンプレート」と、障害時の対応方法を登録した「RDEナレッジ」を提供します。RDEナレッジにより、手間をかけずに複雑な監視項目設定を行うことができ、すぐに稼働監視を始めることができます。また、「何が起きたのか」だけでなく「何をすればよいか」の対処方法をナビゲートし、障害発生時の迅速対応・復旧が実現できると共に、運用管理者の作業負荷軽減も図れます。
ナレッジには、障害発生後の事後対処だけでなく、障害発生前の予兆対処についてもナビゲート可能です。

導入効果

効果1:性能劣化の予兆検出で帳票処理トラブルを未然に防止できます。

SVF(RDE)内部リソースの状況が把握できる。(断片化状況など)

帳票処理劣化や停止の予兆を検出できる!

事前に計画を立ててボトルネックを解消することができる!

効果2:ナレッジによる対処方法のナビゲートで障害の復旧時間を短縮できます。

ダウンロード

RDEによる印刷処理の障害監視に必要な定義情報を予め設定した「監視テンプレート」と障害時の対応方法を登録した「RDEナレッジ」を無償で提供しております。ぜひ、ダウンロードしてご活用ください。

WebSAM Application Navigator-SVF 設定マニュアルのダウンロードはこちらから

WebSAM Application Navigator-SVF ナレッジのダウンロードはこちらから

WebSAM Application Navigator-SVF 監視用テンプレートのダウンロードはこちらから

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