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WebSAM IT Process Operations - 機能詳細 - 作業の記録

見える化だけじゃない、作業報告としても活用できる作業管理!

イメージ図

簡単な操作により、「いつ・誰が・何の作業を行っているか」を記録します。作業時間だけではなく、作業の実施記録や画面キャプチャなどの作業内容も記録します。記録は作業報告書の作成や作業証跡としても活用できます。

作業実施の記録

操作パネルで作業を選んで、簡単に作業時間を記録できます。
システム名や作業コードなど、属性も選択形式で簡単に入力できます。

このようなお客様ニーズから生まれました

  • 作業時間、工数入力を徹底させたい
  • 工数入力が事後報告のため正確性が乏しくなんとかしたい
  • Excelでの作業時間入力、集計が面倒

作業画面キャプチャ

作業時のマウスクリックとEnterキー押下、ウインドウ切り替えのタイミングで画面キャプチャを取得し、作業実績に付与できます。操作内容を見える化すると共に、作業報告書としても活用できます。

このようなお客様ニーズから生まれました

  • 人による作業内容・操作内容の違いを知りたい
  • 作業が早い人が、どんな操作をしているのか知りたい
  • トラブル発生時、どのような操作をしていたのか知りたい
  • 作業のエビデンスとして画面キャプチャを採取し保存したい

作業実績の参照・検索

作業名だけでなく、作業者やタグ情報など、様々な角度で作業実績の検索が行えます。検索では、ユーザ定義の条件も保存できるため、定例報告に必要な条件を設定しておくことで、必要な実績をすぐに表示できます。

このようなお客様ニーズから生まれました

  • 作業の大分類やオーダーなどの条件で実績を抽出したい
  • 月次報告書で必要な情報をすぐ入手したい
  • ユーザ部門毎、システム名毎などで作業時間を集計したい

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