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WebSAM IT Process Operations - 機能詳細 - 見える化

作業実態の見える化により、今の運用のムリ・ムダ・ムラを発見!

見える化機能のイメージ図

指定期間内のデータを集計したランキング表示や時系列表示したり、作業別や人別で視点を切替えて表示することができ、今の作業実態を様々な角度から見える化します。

作業時間の集計形式の切替

期間内のデータ(時間、回数)を集計して累計をランキング表示したり、日単位・週単位・月単位など、時系列で集計して時間での変化をグラフとして表示します。

このようなお客様ニーズから生まれました

  • 今何の作業に時間がかかっているのか知りたい
  • いつ誰が何の作業しているのか知りたい
  • 報告書作成に必要な作業実績データをすぐ知りたい

ランキング表示の画面イメージ拡大して表示

ランキング表示

時系列表示の画面イメージ拡大して表示

時系列表示

作業実績および作業内容サマリ

人別に作業実績を参照し、その作業の中でどのようなアプリケーションを利用して、どのような操作をしていたのかの集計データを参照できます。

このようなお客様ニーズから生まれました

  • 誰がいつ何の作業をしていたのか知りたい
  • 人による作業時間、操作内容のバラつきを把握したい

操作内容も見える化

作業時間だけでなく、作業で利用したアプリケーションの利用時間や回数、作業時のマウスやキーボードの操作量も集計して表示します。

このようなお客様ニーズから生まれました

  • 時間がかかる作業がどんな操作をしているか知りたい
  • 手作業量がどれ位あるのか知りたい

アプリケーション利用時間の画面イメージ拡大して表示

アプリケーション利用時間

マウス・キーボード操作量の画面イメージ拡大して表示

マウス・キーボード操作量

見える化視点の切替

見える化の視点に合わせて、作業別や作業者別に集計し、表示形式を切替えて表示することができます。

このようなお客様ニーズから生まれました

  • 人による作業時間のバラつきがみたい
  • 人による作業負荷を知りたい

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