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WebSAM IT Process Operations - 機能詳細 - 作業標準化

運用手順書の今の問題を解決する手順書管理!

イメージ図

システム運用に不可欠な手順書を簡単に作成し一元管理します。IT Process Operations で作成した手順書を見ながら作業することで、作業時間の計測・作業内容の記録が行えます。今の手順書問題を解決することで、手順書を見ながらの作業が定着でき、運用のムリ・ムダ・ムラを改善します。

手順書の作成・編集

手順書作成エディタや、作業実績のコメントや画面キャプチャを利用して簡単に画面付きの手順書を作成できます。

このようなお客様ニーズから生まれました

  • 手順書作成や編集にかかる時間を短縮したい
  • 手順書内容の陳腐化を防ぎたい
  • 手順書を整備して、手順書を見ながらの作業を定着させたい

画面イメージ

手順書の一元管理

IT Process Operations で作成された手順書は管理サーバで一元管理し、メンバ間で共有することができます。
管理サーバとクライアント間の同期も簡単に行え、充実した版管理機能を提供します。

このようなお客様ニーズから生まれました

  • 分散している手順書を一元的に管理したい
  • 手順書参照ミスによる事故をなくしたい
  • 手順書更新の競合を防ぎたい

手順書のアップロード/ダウンロード

手順書の一覧

管理対象の手順書の一覧および、利用状況を一覧表示し、手順書の棚卸しを効率化できます。

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