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WebSAM IT Process Operations - 機能詳細 - 作業標準化

運用手順書の今の問題を解決する手順書管理!

イメージ図

システム運用に不可欠な手順書を簡単に作成し一元管理します。IT Process Operations で作成した手順書を見ながら作業することで、作業時間の計測・作業内容の記録が行えます。今の手順書問題を解決することで、手順書を見ながらの作業が定着でき、運用のムリ・ムダ・ムラを改善します。

プレビュー版機能の表記について

プレビュー版は、正式リリース前の開発中の段階で試用のために公開するバージョンとなります。
V2.0正式リリース時には仕様や操作性が変更となる可能性がありますことご了承ください。

プレビュー版の機能にはマークが付いています。

手順書の簡単作成

手順書作成エディタや、作業実績のコメントや画面キャプチャを利用して簡単に画面付きの手順書を作成できます。

このようなお客様ニーズから生まれました

  • 手順書作成や編集にかかる時間を短縮したい
  • 手順書内容の陳腐化を防ぎたい
  • 手順書を整備して、手順書を見ながらの作業を定着させたい

手順書の一元管理

IT Process Operations で作成された手順書は管理サーバで一元管理し、メンバ間で共有することができます。
管理サーバとクライアント間の同期も簡単に行え、充実した版管理機能を提供します。

このようなお客様ニーズから生まれました

  • 分散している手順書を一元的に管理したい
  • 「見ていた手順書が古くて、作業を間違えてしまった」といった運用事故をなくしたい
  • 「自分が編集中の手順書を他人が更新する」といった競合を防ぎたい

手順書のアップロード/ダウンロード 

手順書の整理

クライアントの本棚管理機能により、本棚・フォルダを作成し、特定の条件に合致する手順書を自動的に振り分けて整理することができます。手順書が整理されていると、手順書のメンテナンスも効率化できます。

このようなお客様ニーズから生まれました

  • 必要な手順書をすぐに参照したい
  • 一つの作業に必要な手順書が分散しているので連携させたい
  • 手順書メンテナンスの際、更新が必要な手順書を把握したい

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