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WebOTX - コラム/特集

このページでは、WebOTXに関するコラム・特集についてまとめています。

2012年分

タイトル 内容 キーワード
WebOTX開発者インタビュー「大規模バッチを安定的に処理するシステムを実現」 NEC 門脇 大規模バッチを安定的に処理するシステムを実現に向けた開発者の取り組みについてインタビューを実施しました。 利用者から頂いたご意見を製品強化に活かす取り組みについても伺っています。 バッチ
WebOTX開発者インタビュー「マルチテナント環境の構築・運用を容易に実現」 NECシステムテクノロジー 中越 クラウド環境に向けた機能強化について担当開発者にインタビューを実施しました。複数企業がポータルサービスを共有しながら、企業ごとの独立した画面を構築可能とする「マルチテナント」機能について伺っています。 Portal
WebOTX開発者インタビュー「ビッグデータ環境における高い信頼性・運用性を実現」 NECソフトウェア九州 古賀 ビッグデータ環境に向けた機能強化について担当開発者にインタビューを実施しました。 ビッグデータ環境に最適なNEC製スケールアウト型DB「InfoFrame Relational Store」との連携や障害解析機能などの強化ポイントについて伺っています。 APサーバ
CSCインタビュー「問い合わせ業務改善への道のり」 CSC(カスタマーサポートセンター)のみなさん WebOTXではCSC (カスタマーサポートセンター)に問い合わせ専門の部門を設立し、お客様に迅速かつ高品質なサポートをご提供できるよう改善に取り組んできました。本コラムでは、CSCメンバのインタビューを交え、問い合わせ品質向上のために行った取り組み内容についてご紹介します。 問い合わせ
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