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デジタルマーケティング

デジタルを活用した顧客接点改革サービス

顧客の創造・関係強化と競争優位性確保を目的として、デジタルマーケティングを活用した営業プロセス改革を進めます。デジタルビジネスは新たな収益源の創出に寄与します。

サービス背景

オペレーション改善による売上向上、ICT活用によるビジネス拡大、パートナーシップ、新市場の
創出など、事業を伸ばす観点からのICT活用の意識が強まっています。

導入メリット

顧客行動を見える化し、優良顧客に対してタッチポイントの早期化を進めます。

様々なコンタクトポイントで一貫したメッセージを発信しデマンドの創出が可能になります。

「自社の顧客データ」と「集客に優れたメディアの顧客データ」を同じように扱うことが可能になります。

サービス全体イメージ

SoEで見込み客を広げ、SoR×SoEとInBでお客様のLTV(顧客生涯価値)を醸成します。

ソリューション体系

BtoB, BtoCで導入すべきツール、運用の仕方などが異なります。
NECは、お客様のニーズに合わせた最適解を提案します。

ABM(Account Based Marketing)

営業活動によって得られたお客様情報に加え、Webの閲覧、広告や記事、ソーシャルメディアや展示会、電話を含めた全てのコンタクトポイントでのデータを統合することでターゲット企業の全体像を理解することが可能となります。
統合することでターゲット企業の全体像を理解し、チームセリングを可能にします。

お問い合わせ

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