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Express5800/VC - サポートサービス

Express5800/VC400h

基本ライセンス製品を購入すると1年間の保守サービスが付いています。保守サービスとして提供されるサービスは以下のとおりです。

レスポンスサービス

製品に対するお問い合わせをNECカスタマーサポートセンターExpressグループにて電話・FAX・電子メールで対応いたします。

パターンファイル(最新ウイルス情報)ダウンロードサービス

インターネットを利用して最新のパターンファイルをダウンロードすることができます。

バージョンアップサービス

InterScan VirusWallの最新バージョンをインターネットよりダウンロードすることができます。

使用許諾権

基本ライセンス製品に含まれるInterScan VirusWallスタンダードエディションのライセンス使用許諾期間は、1年間となっています。
2年目以降も継続して本製品を使用するためには1年毎に使用許諾期間を延長する必要があります。

  • 追加サーバオプションの期間は追加元のライセンスの期間に準じますが、最長1年です。
使用許諾期間を延長するためには、2年目以降1年毎に1年間の許諾期間の延長と保守サービスとがセットにされた「PPSupportPack」を購入する必要があります。

「PPSupportPack」は利用されているライセンスにより、以下を用意しています。

基本ライセンス製品

型番 製品名 希望小売価格
(円/税別)
ULH1S-4017-027 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(50アカウント)) 161,000
ULH1S-4017-028 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(100アカウント)) 313,000
ULH1S-4017-029 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(250アカウント)) 618,000
ULH1S-4017-030 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(500アカウント)) 907,000

サーバ追加製品

型番 製品名 希望小売価格
(円/税別)
ULH1S-4017-039 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(追加サーバ)) 40,000
  • 本製品は、購入から1年間有効のサポート/5インシデントの製品です。
  • 複数台のサーバで御使用の場合、2年目以降は基本ライセンス+追加台数分のサーバ追加製品が必要となります。

教育機関向けライセンス

型番 製品名 希望小売価格
(円/税別)
ULH1S-4017-031 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(50アカウント)(アカデミック)) 95,000
ULH1S-4017-032 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(100アカウント)(アカデミック)) 185,000
ULH1S-4017-033 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(250アカウント)(アカデミック)) 362,000
ULH1S-4017-034 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(500アカウント)(アカデミック)) 525,000
  • 本ライセンスが購入できる“教育機関”の定義は、トレンドマイクロ社のライセンス定義に準じます。

官公庁向けライセンス

型番 製品名 希望小売価格
(円/税別)
ULH1S-4017-035 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(50アカウント)(ガバメント)) 127,000
ULH1S-4017-036 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(100アカウント)(ガバメント)) 250,000
ULH1S-4017-037 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(250アカウント)(ガバメント)) 487,000
ULH1S-4017-038 PPSupportPack(Express5800/VC400hソフトウェア(500アカウント)(ガバメント)) 725,000
  • 本ライセンスが購入できる“官公庁”の定義は、トレンドマイクロ社のライセンス定義に準じます。
【注意事項】
  • ソフトウェアサポートサービスを購入していただくことにより、1年間の製品使用許諾期間の延長と保守サービス期間の延長が行われます。
  • 500アカウントを超える場合は弊社営業へご連絡をお願いします。
  • トレンドマイクロ社の価格改定により価格が変更される可能性がございます。

その他製品サポートサービス

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