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ウイルスバスター™ ビジネスセキュリティサービス(VBBSS) - FAQ(詳細)

購入方法

Q1複数年分のライセンスを一括購入可能でしょうか?
A1VBBSSに関しましては、複数年一括購入には対応しておりません。
お手数ですが、1年毎に手配をお願い致します。
Q2サービス開始日より前にクライアントプログラムをPCやスマートデバイスへインストールすることは可能でしょうか?
A2サービス開始日より前に本サービス (セットアップ等を含め) を利用することはできません。
構築期間も含めて製品をご購入をお願い致します。

利用環境

Q1インターネットに繋がらない端末でも利用は可能でしょうか?
A1VBBSSクライアント (PCやスマートデバイス) がインターネット上のVBBSS管理サーバと一度も接続しない環境では本製品の利用はできません。
理由と致しましては、VBBSSクライアントがパターンファイルやポリシーなどを取得できないためです。
Q2Windows XPのサポート対象期間はいつまででしょうか?
A2ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス (VBBSS) のWindowsXP(SP3)のサポートは2017年1月30日まで継続いたします。
ただし、Windows XPそのものに起因する不具合に関しては対応出来ない場合がございます。

トレンドマイクロ社 エンドポイント製品WinXP対応は下記をご参照ください。

機能

Q1代表となるPCが他のPCに対してパターンファイルを配信できる機能について教えてください。
A1本機能はWindows端末の場合のみ有効な機能となります。

パターンファイルをインターネット上のVBBSS管理サーバから取得する際に、全てのPCで取得しようとすると、ネットワークリソースを占有してしまう可能性がございます。

上記の課題を解消するために、ネットワークセグメント毎に代表PCが選出され、インターネットを通じてパターンファイルを取得し、代表PC1台につき10台のPCへ配布する機能を実装しております。
Q2クライアントプログラムのバージョンアップはどのように行われますか?
A2バージョンアップは、インターネット上のVBBSS管理サーバより自動的に配信されます。
Q3ヘルプの場所を教えてください。
A3ヘルプは下記をご参照ください。

【VBBSS v5.3】
VBBSS管理サーバ
VBBSSクライアント
Readme

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