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Oracle Responsys

ダイレクトメール以外にも携帯アプリやショートメッセージ(SMS)、Web広告などお客様とのコミュニケーションチャネルが広がっている中で、単純なメールの一斉配信しかできておらず、
 『メールだけでなく携帯アプリなども利用したコミュニケーションを図りたい』
 『お客様ごとに最適化されたメッセージを適切なタイミングで配信できていない』
など、お悩みではありませんか?

BtoC向けのマーケティングオートメーション(MA)ツールを利用することで、お客様の行動情報や顧客情報に基づき、お客様ごとに最適なコンテンツを適切なタイミングで自動配信できるようになり、購入促進からファン育成までを効果的に行えます。

BtoCのMAについての詳細はこちら

BtoC向けのMAツール :Oracle Responsys

Oracle ResponsysはBtoC向けのMAツールで、顧客の行動情報やライフサイクルに基づき、パーソナライズされたメッセージを、適切なチャネルで適切なタイミングに配信することを可能にするクラウドサービスです。
顧客ごとに最適化された体験を提供できるようになり、収益に貢献するマーケティング活動を実現します。

コンテンツの配信対象の抽出(セグメント作成)、コンテンツ制作と配信シナリオの作成と管理、顧客のWeb行動履歴(コンバージョン率など)やメール開封・クリックなどデータ分析するためのレポートの機能を提供します。

特長

  • セグメントの可視化
    直観的にわかりやすいパワフルなGUIツールにより、複雑なセグメントもビジュアルにわかりやすく管理できます。
    詳細はこちら
  • キャンペーンシナリオ
    お客様のWeb行動やライフサイクルに基づき、パーソナライズされたメッセージを適切なタイミングで配信します。
    詳細はこちら
  • クロスチャネル
    メール配信以外に、SMS、アプリPush、DMPなどに対してメッセージを配信できます。
    詳細はこちら
  • ABテスト/多変数テスト
    キャンペーンシナリオやHTMLメールの一部分を複数パターン用意し、ある特定の期間にどちらがより効果の高い成果をだせるか自動検証します。
    詳細はこちら
  • レポート
    マーケティング活動を改善するために必要なレポーティング機能を提供します。
    詳細はこちら

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