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  8. FAQ(導入前)
  9. 運用関係
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運用に関するFAQ

導入後のFAQは、「NECサポートポータル」のよくあるご質問(サポートFAQ)で、PrintPort for ACOS-4のFAQ を参照願います。

お客様向けのNECサポートポータルは、契約者と非契約者で、参照される内容が異なります。
FAQを参照する際は、契約者(ユーザIDが必要)でログインしてください。

本FAQでは、PrintPort for ACOS-4 を PrintPort と表記します。
また、プリンタサーバとは、PrintPortを運用するサーバを指します。

Q1プリンタアラームや用紙マウント要求の発生時に、音で通知する方法は、ありますか?
A1Ver.5.0以降では、ジョブモニタ、リモートモニタで、プリンタアラームや用紙マウント要求の発生時に、あらかじめ設定されたWAVファイルを再生する機能があります。
PrintPortマニュアル「4.3.9 ジョブモニタ設定」の「アラーム設定」「通知音設定」を参照してください。
なお、再生するWAVファイルは、お客様にてご用意ください。
また、リモート統合モニタでは、本機能が使用できませんので注意してください。
Q2印刷したページ数等の履歴情報を採取可能ですか?
A2Ver.7.0以降では、印刷履歴ログ(印刷したジョブ名、ページ等の情報の履歴)の採取ができます。
PrintPortマニュアル「2.4.2 環境設定の操作」の「[4]保守設定」を参照してください。
この印刷履歴ログは、ジョブモニタからの操作により、CSVファイルとして保存できます。
操作方法は、PrintPortマニュアル「4.3.5 印刷履歴ログの保存」を参照してください。
OLF/DL-OW側での出力ページ数取得方法については、こちらを参照してください。

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