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ホーム > ソリューションサービス > サポートサービス > サポートサービス一覧 > HAサポート > Linux HA サポート
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Linux HA サポート

図版

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Linux(RedHat社ディストリビュートLinux)によるシステムにおいて、プロアクティブサービス(予防保守)と迅速な障害復旧を実現するリアクティブサポートを組み合わせ、豊富な経験を持つ技術者がディストリビュータとの密なパートナーシップの下、高可用性と信頼性が要求される企業基幹システムの運用をサポートします。
お客様は、Linuxシステムにおいても早期の障害復旧と、障害に対する迅速適切な対処を受けられるため安心してシステム運用を行うことができます。

プロアクティブサービス(予防保守)

アカウントサポートチームのアサイン

お客様担当のサポート技術者(ASE)、Linuxに精通した技術者(MCO)、HWの保守技術者(ACE)をチームとしてアサインし、運用時における問題の解決を最後まで迅速に対応いたします。

障害リモート監視

リモートによるHW障害監視を24時間365日行うことで、早期の障害検知と迅速な故障対応を行います。

障害情報の提供と修正適用の推奨

レギュラーアップデート発行の度に概要をご報告し、クリティカルなバグがある場合、適用を推奨します。

リアクティブサポート(障害復旧)


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