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NECサポートサービス体系の見直し

NECのサポートサービス体系をリニューアルしました。
ハードウェア修理、ソフトウェアの問い合わせ・バージョンアップ対応など製品保守のベースとなる「保守基本サービス」から、複数サービスを束ねた一括運用をサポートする「システムマネジメントサポート」まで、お客さまのニーズに合わせて選択いただけるきめ細やかなサポートサービスを提供します。

各サービスの契約情報の見える化やハードウェア保守対応履歴の掲載などお客さま向けマイページの提供、メルマガや各種サービス開始など、お客さま個別情報のメール配信、各種手続きのオペレーション統合や簡略化など、提供サービス内容の強化も実現しました。

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