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保守オプション

ディスク返却不要サービス

特徴

ハードウェアの障害対応でディスク装置を交換したが、中にはマイナンバーなどの重要情報が入っている。
社外には持ち出さず、自社で保管または処分したい。
そんな声にお応えするのが<ディスク返却不要サービス>です。

ポイント

  • 保守作業により交換された故障ディスクのNECへの返却は不要です
  • 故障ディスクの取り扱いはお客さま判断で処理いただけます

サービス内容

ハードウェア保守サービスでは、障害によりディスクを交換した場合、故障ディスクの所有権はNECに移るため、保守対応後は持ち帰っています。
本サービスは、交換後の故障ディスクをお客さまへお渡しする(お客さま所有権のままとする)サービスです。

  • サービス内容の詳細は弊社営業にお問い合わせください。
  • 本サービスの契約の前提として<保守基本サービス>をご契約いただく必要があります。
  • システム全体を対象として運用および保守サポートの対応レベルを高める拡張サービス<システム運用・保守サポート>もご用意しています。

こんなご要望にお応えします。

ハードウェアの障害対応でディスク装置を交換したが、中にはマイナンバーなどの重要情報が入っている。

社外には持ち出さず、自社で保管または処分したい。

イメージ図

対象製品

NEC製品 サーバ・ストレージ PCサーバ
エンタープライズサーバ
スケーラブルモジュラーサーバ
スーパーコンピュータ(HPCサーバ)
メインフレーム
統合型システム
ストレージ
パソコン・タブレット パソコン
タブレット  
ワークステーション
パネルコンピュータ  
シンクライアント  
ファクトリコンピュータ
周辺機器 ディスプレイ  
プリンタ  
流通端末  
専用端末  
ネットワーク機器 LAN製品  
WAN製品  
ネットワークセキュリティ製品  
音声製品  
コンタクトセンター  
ユニファイドコミュニケーション  
ソフトウェア ソフトウェア  
他社製品   ハードウェア  
  ソフトウェア  

対応時間

製品の保守サービスの提供時間に合わせた提供となります。

サービス料金

個別に設定していますので弊社営業にお問い合わせください。

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