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保守オプション

交換ディスク消去サービス

特徴

ハードウェアの障害対応後にNECが持ち帰る故障ディスクについて、NEC内で確実にデータ消去を行い、行った作業に関して書面(証明書)を提出して欲しい。
そんな声にお応えするのが<交換ディスク消去サービス>です。

ポイント

  • 故障ディスクを持ち帰った後、修理の工程で上書消去(消去不可時は磁気破壊)を行うことによりデータを消去を行います
  • データ消去に関する報告(データ消去を行った確証)として作業証明書を提出します

サービス内容

ハードウェア保守サービスでは、障害によりディスクを交換した場合、故障ディスクの所有権はNECに移るため、保守対応後は持ち帰っています。
本サービスは、持ち帰った故障ディスクについて、修理の工程でデータ消去作業を実施したことを報告する文書(HDDデータ消去作業証明書)を発行し、お客さまへ提出するサービスです。

  • サービス内容の詳細は弊社営業にお問い合わせください。
  • 本サービスの契約の前提として<保守基本サービス>をご契約いただく必要があります。
  • システム全体を対象として運用および保守サポートの対応レベルを高める拡張サービス<システム運用・保守サポート>もご用意しています。

こんなご要望にお応えします。

ハードウェアの障害対応後にNECが持ち帰る故障ディスクについて、NEC内で確実にデータ消去を行い、行った作業に関して書面(証明書)を提出して欲しい。

イメージ図

対象製品

NEC製品 サーバ・ストレージ PCサーバ
エンタープライズサーバ
スケーラブルモジュラーサーバ
スーパーコンピュータ(HPCサーバ)
メインフレーム
統合型システム
ストレージ
パソコン・タブレット パソコン
タブレット  
ワークステーション
パネルコンピュータ  
シンクライアント  
ファクトリコンピュータ
周辺機器 ディスプレイ  
プリンタ  
流通端末  
専用端末  
ネットワーク機器 LAN製品  
WAN製品  
ネットワークセキュリティ製品  
音声製品  
コンタクトセンター  
ユニファイドコミュニケーション  
ソフトウェア ソフトウェア  
他社製品   ハードウェア  
  ソフトウェア  

対応時間

製品の保守サービスの提供時間に合わせた提供となります。

サービス料金

個別に設定していますので弊社営業にお問い合わせください。

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