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サポートサービス(法人向け)

NECでは、お客さまのシステム導入から撤去に至るすべての場面において、お客さまにご満足いただけるような、きめ細やかなサービスメニューの提供を目指しております。

  • 本ページでは特に定めがない限り、弊社から購入した製品に対するサポートサービスについてご紹介しております。他社から購入した製品(弊社製品も含む)のサポートサービスの場合には、購入元へご確認をお願いいたします。

NECのサポートサービス体系

図:導入フェーズ、次に運用フェーズ、次に移設・撤去フェーズ、して導入フェーズに戻ります

運用フェーズ

お客さまのニーズに合わせてサポート体制を構築する『システムマネジメントサポート』も用意しています。

運用フェーズでは、製品保証を拡張する安価なサービスから、本格的な保守サービス、お客さまのいろいろなニーズにお応えする拡張サービスなど、幅広いサービスを用意しています。

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