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QSCソリューション

QSCとは?

QSC(Quality・Service・Cleanliness)管理システムをわかりやすく映像でご紹介します。

映像ファイルを新しいウィンドウを開きます。 movieファイル(119MB)

コンセプト

外食業界において店舗のQSC(Quality・Service・Cleanliness)管理は、店舗管理の核となる部分です。QSCデータを蓄積することで、PDCAサイクルを回すための多角的な分析を可能にします。
NECは、QSCソリューションを通じてより良い店舗作りを支援いたします。

Employee SatisfactionをCustomer Satisfactionに繋げるITでありたい

QSC情報をシステム化するメリット

特長

組織体に応じたチェック項目を設定することが可能

エリアや業態、店舗形態、店舗の特性に対応したチェック項目を設定することができ、スーパーバイザー、エリアマネージャー、店長がチェックしたい項目をだけを表示させることが可能です。

マルチテナント型のSaaSアプリケーションとして稼動

マルチテナント型のSaaSアプリケーションとして稼動しているので、TOCの削減につながります。

レポーティング機能を実装

登録されたチェック項目は、QSCレポートとして出力、印刷することができます。
QSCレポートを店舗QSC向上の指標として活用していただけます。

BIツールとの連携機能が可能(オプション)

オプションとしてBIツールとの連携をご用意しています。
蓄積したQSC情報をマーケティング分野にご活用していただくこともできます。

機能

評価項目入力

評価項目入力画面 評価項目の達成度合いを5段階で評価します。
スーパーバイザーと店長のコメント欄を活用し、相互コミュニケーションも可能にします。


レポーティング機能

入力データはQSCレポートとして出力可能です。
Excelファイル形式やPDFファイル形式での出力が可能です。

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