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HDD内蔵録画機能付きセットトップボックス 「IS1050」

大容量のハードディスクドライブを内蔵しており、多チャンネルIP放送の視聴/録画、ビデオ・オン・デマンドの視聴、地上デジタル放送・BSデジタル放送のIP再送信による番組の視聴/録画が可能なセットトップボックスです。

  ※ 本製品は、2013年6月末をもって販売終了となりました。


HDD内蔵録画機能付きセットトップボックス IS1050

故障かな?と思ったら

このたびは、弊社製セットトップボックス(IS1050)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本製品が動作しないなどでお困りのときは、まず取扱説明書(第5章 付録、1.故障かなと思ったら)をご参照ください。
これらの点を確認しても本製品が正しく動作しない場合は、映像配信サービス事業者のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

映像配信サービスをご契約/ご利用のお客さま

故障時のお問い合わせについては、映像配信サービス事業者のサポート窓口へご連絡ください。

  • 本製品をお買い上げいただいたお客さま

    本製品に添付されている保証書をご確認ください。
    保証期間中の場合は、無償修理のご案内をさせていただいております。


映像配信サービスをご利用していない(未加入/解約済み)お客さま

本製品をお買い上げいただいたお客さまで、修理をご希望のお客さまは、以下の窓口までご連絡をお願いいたします。
なお、携帯電話メールアドレスからの受け付けにはご対応できませんので、あらかじめご了承ください。

NEC NTT営業事業部・第一営業統括グループ
IS1050 修理 お問い合わせ窓口 まで
メールアドレス : iptvstb@support.jp.nec.com
(受付対応時間は、NEC営業日 9:00~17:00 となります)



お問い合わせいただく際のご注意

  • お客さまからご提供いただいた個人情報を尊重し、個人情報の保護に努めております。
    お客さまの個人情報の取扱全般に関する当社の考えをご覧になりたい方は、 個人情報保護方針のページをご覧ください。
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