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サポート情報

よくあるお問い合わせ(FAQ)

Q1プリンタードライバーをインストールしたいが、Windowsのプラグ・アンド・プレイができない。(MultiCoder 503/502/500シリーズ)
A1プリンタのディップスイッチ10(DIP SW-10)を「ON」に設定してください。
Q2用紙の頭出し位置が合わない。
A2使用する用紙に合わせたセンサーしきい値調整を行ってください。

修理について

  • NECプリンタインフォメーションセンターに修理をご依頼の場合は、あらかじめ修理約款をお読みください。

購入相談/テクニカルサポート(使い方相談/修理受付)窓口

                  

電話でのお問い合わせは混み合っている場合がございます。
よくあるお問い合わせ等Webでご確認いただけますのでご活用ください。

NECプリンタインフォメーションセンター
0120-614-552
(フリーダイヤル)
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00
(土日祝および会社都合による休日を除く)
携帯電話・PHSからでもご利用になれます。
NECプリンタインフォメーションセンターではパソコン、他社プリンタについてのお問い合わせは受付けておりません。
 予めご了承ください。
 (NEC製パソコンについてはこちらをご参照ください。)

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