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無償情報・サポート窓口(プリンタ)

ドットプリンタ(マルチインパクト)

対象製品*1 PR型番 分類1 PR型番 分類2
無償修理期間 お買い上げ日より1年間(保証書に記載)
保守形態*2 無償引き取り修理
お買い上げ日から2週間以内は出張修理も無償
オンサイト保守(パーツ保証含む)
修理対応時間*3 受付:9:00~19:00
※自動音声による故障診断は24時間ご利用可能
出張修理: 月曜日~金曜日の9:00~17:00
対応日 原則翌営業日対応
お問合せ窓口 121コンタクトセンター
  • *1:無償引取り修理・無償出張修理対応製品は下記となります。
  • *2:消耗品は、保証期間に関わらず有償となります。有寿命部品 / 定期交換部品は、保証期間内であっても、使用頻度、経過時間、使用環境により有償となる場合があります。
  • *3:国民の祝日及び年末年始等のNEC指定日を除く。
分類1 無償引き取り修理
対応製品
PR-D201HE、PR-D201SE
分類2 オンサイト保守
対応製品
PR-D700XE、PR-D700XEN、PR-D700JE、PR-D700JEN、PR-D700LE、PR-D750/850A、PR-D750/560、PR-D750/210A

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