NEC、ニチイに医療機関向けICTソリューションを提供
～第一弾として「クラウド型ビデオ通訳サービス」を提供～
2016年4月14日
日本電気株式会社
NECは、株式会社ニチイ学館（本社：東京都千代田区、代表取締役会長兼社長：寺田明彦、以下 ニチイ）に医療機関向けのICTを活用したソリューションの提供を開始します。
第一弾として、NECはタブレット端末を用いて通訳センターと高品質なビデオ通話で接続し、リアルタイムでの通訳を行う「クラウド型ビデオ通訳サービス」をニチイに提供します。
ニチイは、全国約10,000件の自社契約医療機関や新規の医療機関に本サービスを提供することで、外国語でのスムーズな対応をサポートします。医療機関の受付窓口、会計・文書窓口、夜間・休日窓口などにおいて、言葉だけでなく表情や体の動きなどから外国人患者の意図をより正確に汲み取ったコミュニケーションを可能とし、スムーズな窓口業務を実現します。
なお、NECはニチイの全国の営業担当者向けに、実機を用いたデモ紹介などの営業支援活動を行います。
NECは社会ソリューション事業に注力しており、今回のニチイをはじめとする様々なパートナーとの連携による先進ICTの提供を通じて、個々人が躍動する豊かで公平な社会の実現を目指します。
クラウド型ビデオ通訳サービスの主な特長
- 5か国語に対応した通訳サービスを24時間365日利用可能
英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語の5か国語に対応したリアルタイム通訳サービスを24時間365日利用可能。 - 高品質で快適なビデオ通話環境を提供
NECが独自開発した、映像・音声データのネットワーク配信技術を活用したビデオ通話システムにより、音声・映像の遅延なく高品質で快適なビデオ通話環境を提供。 - クラウド型での提供によりシステム運用コストを大幅低減
クラウド型でのサービス提供により専用のシステム構築が不要なため、システム運用コストを大幅に低減するとともに、専任の通訳者の配備も不要。また、タブレット端末に専用のアプリケーションをインストールするだけで利用が可能。
NECは、今後もニチイに医療機関のサービス向上や業務効率化に貢献する各種ICTソリューションを提供していきます。
NECグループは、安全・安心・効率・公平という社会価値を創造する「社会ソリューション事業」をグローバルに推進しています。当社は、先進ICTや知見を融合し、人々がより明るく豊かに生きる、効率的で洗練された社会を実現していきます。
以上
本件に関するお客様からのお問い合わせ先
NEC 産業営業本部 第二営業部
TEL：03-3798-4661
NECは、社会ソリューション事業を推進する
ブランドメッセージ「Orchestrating a brighter world」のもと、
今後の世界の大きな変化(メガトレンド)に対応する
様々な課題解決や社会価値創造に貢献していきます。
詳細はこちらをご覧ください。
http://jpn.nec.com/profile/solutionsforsociety/index.html