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機能について(Scan To SMB)

お客様からいただいた、主な質問についてお答えいたします。

Q.Windows7 SP1環境でScan to SMBを行うと通信異常(エラーコード EE09C7)になる 【該当機種】 MULTINA C2000
A.Windowsとの認証処理に失敗により発生。MULTINA C2000のファームウェアを対策済みバージョンに更新する必要があります。保守会社へご連絡ください。また、Windows7,Vista,Windows Server 2008に不具合が有り、装置対策ROMの適用と併せてWindows側の対策を実施する必要があります。

詳細はMicrosoftサポート「http://support.microsoft.com/kb/957441/ja」を参照下さい。