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機能について(レポート)

お客様からいただいた、主な質問についてお答えいたします。

Q.同報送信時に指定する送信先を個別に通信管理レポートへ出力したい。 【該当機種】 MultinaXFシリーズ、MULTINAα**40/30/20シリーズ、MULTINA C2000 NEFAX IPシリーズ
A.ソフトスイッチにより設定可能です。 同報送信時の履歴管理(ユーザー開放) 同報送信時に残す履歴を一括(全宛先で1つ)か、個別(1宛先毎)にするか指定する。
  • MULTINAα**40/30/20シリーズ

Mode.002 Bit.2
0 一括 [デフォルト]
1 個別
※MultinaXFシリーズではソフトスイッチMode.109 Bit.2で設定
NEFAX IPシリーズではソフトスイッチMode.122 Bit.2で設定

Q.送信管理レポートや受信管理レポート等のレポートをプリントアウトしようとしてもプリントアウトできない。 それぞれの項目のボタンが選択できない。 【該当機種】 MultinaXFシリーズ、MULTINAα**40/30/20シリーズ、MULTINA C2000 NEFAX IPシリーズ
A.プリント制御タイマが有効になっている。 またはおでかけ受信に設定さえている。 おでかけ受信に設定されている場合は、解除します。

プリント制御タイマは以下の設定を確認下さい。

  • MULTINAα**40/30/20 シリーズ

「ユーティリティ」→「管理者保守」→「管理者保守1」→「受信設定」→「プリント制御タイマ切り替え」の「時刻指定」

  • MultinaXFシリーズ、MULTINAC2000、NEFAX IPシリーズ

「ユーティリティ」→「管理者保守」→「受信設定」→「プリント制御タイマ切り替え」の「時刻指定」
上記の設定が設定時間内の場合はレポート出力できません。
一時的に設定を無効にするか、設定時間外に出力をおこなってください。

Q.通信管理レポート及びジョブリストに、Scan to E-Mailや、らくらくスキャナの送信結果(履歴)が載らない。 【該当機種】 機種全般(ネットワーク機能対応機種) 【対象AP】 らくらくスキャナ Scan to E-Mail ワンタッチ ドキュメントスキャン
A.保守員による設定変更が必要です。ご購入頂いた販売店にご相談下さい。

Q.通信管理レポート及びジョブリストに、IP中継指示機からの受信結果(指示局→中継局)や、ダイレクトFAXの受信結果(PC→FAX)が残らない。 【該当機種】 MULTINAα**30/20シリーズ NEFAX IP6050CS/8000/6000/5000/40000/3000 【対象AP】 信乃助EX Lite
A.ソフトスイッチ

368のビット0を0から1に変更してください。(該当機種共通設定)
368のビット0…信乃助からの受信結果管理
0:受信結果管理をレポートに記載しない(初期値)
1:受信結果管理をレポート記載する