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グローバル受注EDIアウトソーシングサービス

グローバル化が日々進行する中、海外売上高比率を拡大する必要性が以前にも増して高まっています。しかしながら、海外顧客からの受注処理においては、
「海外からのEDI接続要望に未対応、または対応遅延によるCS低下」
「受注システムへの投資、運用保守、対応要員に関するコスト増加」
など大きな課題が存在し、海外顧客との取引きが思うように進まない現状があります。

『グローバル受注EDIアウトソーシングサービス』は、国内・海外問わずグローバルにEDIのシステム環境を提供するだけでなく、お客様の業務運用代行や導入支援など受注業務に関わる企画から運用までを“まるごと”お預かりすることで、お客様の海外売上高拡大とコスト削減に貢献します。

<< ココがポイント >>

  • システム提供だけでなく業務運用も含め丸ごとアウトソース!
  • 国内・海外の顧客からの受注に対応!
  • 得意先の規模に応じてメニューや機能を選択可能!
  • GXS株式会社の「GXS Managed Services」 (海外でのEDIサービスに利用)と連携!※
  • 「GXS Managed Services」は、GXS株式会社の登録商標です。
    GXS株式会社は、企業間データ連携を支援するグローバルB2B統合サービスプロバイダーで、EDI事業におけるグローバルシェアNo1の会社です。

導入のメリット

本サービスは、海外の得意先からの要望に応じてEDI環境構築・運用を迅速に対応できる体制に変え、お客様の海外売上高比率拡大を支援します。(国内の得意先からの受注も対応可)

受注業務の効率化

  • 海外や中小規模の取引先も含めて、受注業務全体を効率化できます。
  • Webで小口取引先を取り纏め/一本化し、業務プロセス変更や機能追加にも対応します。

海外顧客の満足度向上

  • NECが海外顧客とのEDI接続支援を代行するため、個別対応にも素早く対応できます。
  • スムーズな対応により顧客満足度が向上し、取引機会の損失を防ぎます。

コストの大幅削減

  • NECがシステム環境を提供し、導入から運用まで全てお引き受けします。
  • お客様のシステム投資や運用保守、要員教育の負担を大幅に削減できます。

戦略策定業務に注力

  • 海外拠点を含む全社のEDIを把握でき、グローバルガバナンスを確立できます。
  • 海外売上高拡大に向けた戦略策定など、重要業務へ工数をシフトできます。

サービスメニュー

アカウントマネジメントサービス

  • お客様ごとに任命するアカウントマネージャがサービス全体を管理し トータルにお客様へサービス提供します。

集配信サービス

  • 国内・海外取引先とのデータ集配信や振り分け、フォーマット変換・プロトコル変換・文字コード変換機能を提供します。

WEBEDIサービス

  • 国内・海外取引先とのWeb画面による注文入力や納期・出荷回答機能を提供します。

導入支援・設定サービス

  • 新規取引先導入時の仕様調整や環境構築・テスト・本番稼働までをトータルに支援します。

システム運用サービス

  • 24時間365日のシステム監視やヘルプデスク、臨時の送受信対応や障害対応、セキュリティ管理を提供します。

WEBEDI受信代行サービス

  • 国内の取引先WEBEDIから受注したデータを弊社サービスを通してお客様基幹システムに代行入力します。

基本サービス費用

費用については、ページ下部の「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。

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お問い合わせ

本文中に『サービス名称(グローバル受注EDIアウトソーシングサービス)』とご記入下さい。

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