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NECのアウトソーシングサービスの特長・強み

特長1 高信頼・高性能なデータセンター

NECは、IT・ネットワーク機器ベンダーとして、高信頼性・高性能を備えたデータセンターインフラの構築や運用管理を実現。全国60センター、サーバフロア面積 約64,000㎡のデータセンターをご用意しています。
強固な地盤に立地した堅牢なデータセンターと強力なセキュリティ対策により、重要データの喪失・漏えいを防御し、お客様のビジネスの確実な継続を支援します。

全国60カ所,サーバフロア面積64,000平方メートル、 堅牢なファシリティ、高セキュリティ

NECデータセンターの配置マップ(日本地図)

特長2 安心・安全を実現するシステム運用・サポート

特長2の内容 DC間ネットワーク・業界標準対応・監査対応

データセンター間ネットワークと運用・サポート

NECでは、各地のデータセンター間の相互接続を実現しています。これにより、DR(Disaster Recovery)を実現し、災害発生時にも安心・安全なデータ環境の実現を支援します。また、このデータセンター間ネットワークを活用することにより、各地のデータセンターは、統合運用監視センターで、一元的に運用・監視されています。これにより、高品質な運用・監視体制を各データセンターで共有でき、均質なサービスレベルを実現しています。

Sungard認定

さらに、NECの茨城データセンターは、日本で初めて、米国SunGard社の認定書を取得し、世界レベルの安全性と信頼性が確保されていることが証明されました。 ※米国SunGard社は、BCサービスの先進的企業で、この分野のリーディングカンパニーです。

業界標準対応

NECは、高品質な運用を維持・向上させて行くために業界標準への対応も積極的に進めています。
(※施設やサービスにより、対応状況は異なります。)

  • ITIL®(Information Technology Infrastructure Library): ITサービスマネジメントのベストプラクティス(成功事例)をまとめた、公開されたフレームワーク(ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited.)

監査対応

NECは、監査対応にも積極的に取り組んでいます。お客様は、NECの監査対応報告書を利用することで、内部統制対応の工数を大幅に軽減することができます。NECでは、コアデータセンターを中心に、下記への対応を進めています。   (※施設やサービスにより、対応状況が異なります。)

  • 内部統制保障報告書「SOC2/Type2レポート」
    米国公認会計士協会(AICPA)が定める受託業務の内部統制保証報告書
  • 「監査基準18号報告書」
    IT業務を含む一般管理業務を受託している企業の管理プロセスにおける内部統制の整備・運用状況の有効性を監査する基準
  • 国際保証業務基準「ISAE3402」
    受託会社のの内部統制について評価するため基準
  • 米国保証業務基準「SSAE16」
    受託業務(システム開発・運用・保守等)の内部統制保証報告書を取得しています。

特長3 グローバルでのサービス提供体制

NECは、グローバルでトータルなアウトソーシングサービスを提供しています。NECグローバルサービスでは、各地域の関係法人・パートナーによるお客様へのきめ細かなローカル対応と、NEC標準に基づいて共通サービスを提供するグローバルサービスデリバリ体制の双方から、海外でのお客様のITをサポートしています。
これにより、グローバルで標準化されたサービスの導入を実現すると同時に、地域ごとの要求にも応えていきます。

グローバルサービス体制

お客さまのIT運用をグローバルにサポートする「グローバルヘルプデスクサービス」では、多言語・24時間対応をもとに、蓄積されたノウハウをフルに活用し、世界各地からのお問い合わせに対応いたします。
また、現地有力企業との合弁会社を設立し、ITインフラからアプリケーションまで地域に合った様々なクラウドサービスを提供しています。

また、現地有力企業との合弁会社を設立し、ITインフラからアプリケーションまで地域に合った様々なクラウドサービスを提供しています。

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