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ログ運用OSS - OSS保守サポートサービス

ログ運用OSSサポートサービス

対象OSSの運用に関する問い合わせ対応を行います。

ヘルプデスクサービス
  • 対象OSSに対するマニュアルレベルの技術的な問い合わせに対応します。
  • パッチのお問い合わせについて対応します。
障害対応サービス
  • 対象OSSの障害や各種問題について、技術的な支援を行ないます。
  • ログ運用の目的でElasticsearch、Logstash、Kibanaを使用する場合に限り、サポートを提供します。
  • 導入支援は本サポートでは対象外です。
  • 開発元が提供しているサポートは含まれません。

サポート料金

サービス時間とお問い合わせ方法

サービス時間

月曜日から金曜日 8:30~17:30 (土日、祝祭日及び弊社の休日は除く)

  • 時間延長サービスをご希望の場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ方法

電話またはサポートポータルWebサイト


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