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構築・運用・教育サービス

サービス概要

トータルサービス

NECのPLMソリューションは各種パッケージ製品の選択・提供・適用、システムのインプリメンテーション、 運用に関するサポート、トレーニングサービスに至るまで、開発プロセス革新におけるシステム構築を トータルにご支援します。

パッケージ導入企画・適用コンサルティングサービス

ご支援内容

  • 目標の確認
  • 現状業務分析
  • 改善方向付け
  • 実現方式検討
  • 実施計画立案

概要

製品ライフサイクル全般を視野にいれた開発プロセス最適化に向け、お客様の業務の分析と 課題抽出を行い、改善提案を行います。
その際、お客様の課題解決にもっとも適しているパッケージ製品の選択もご支援します。
また、選択したパッケージの仕様と、お客様の業務プロセスのFitGap分析を行い、 最適な業務運用方法やパッケージ製品への業務・機能の追加部分(カスタマイズ)も含めた 具体的な実現システムイメージをご提示します。

特徴

豊富な実績に裏づけされた実践的なソリューションをご提案します。
800社を越える豊富な導入事例をベースにしているため、業務とパッケージ製品との間に発生する ギャップに対して、最適な解決手段を迅速にご提案します。

インプリメンテーションサービス

ご支援内容

パッケージ適用設計
  • データ分類/整理
  • パラメータ設計(データベース、セキュリティ、ライフサイクル、ユーザインタフェース)
システム開発(アドオン)
  • 概要設計
  • 詳細設計
  • 製造
  • テスト
システム化移行支援
  • データ整備/移行
  • 初期データ登録支援
システム技術支援
  • システム構成設計
  • 障害対応設計
  • インストール
  • ネットワーク設計
  • システム運用設計

概要

数多くのお客様の実績に基づいたベストプラクティスである業務ソリューションパッケージ群 (テンプレート)をベースにカスタマイズを加えることにより、お客様の環境にフィットした 業務システムが短期間に必要最小限の投資で構築します。

特徴

スパイラル型システム構築ができます。
実現するシステムをステップ分けし、段階的に構築、評価、リリースを繰り返すことで、 ご利用可能なシステムを迅速に立ち上げます。

サポートサービス

ご支援内容

システム運用支援
  • システム運用支援
  • バージョンアップ支援
システム評価
  • 効果測定
  • システム評価意識調査
保守
  • ハードウェア保守
  • ソフトウェア保守

概要

お客様のシステム安定稼動に向け、お客様のシステムを熟知したサポートSEと専門スキルをもった ITスペシャリスト、パッケージスペシャリストとの間で綿密な連携を図り、細部まで行き届いた きめ細かいサービスで、お客様のシステム運用を強力にバックアップします。

特徴

お客様のご要望に応じたランク別サービスをご用意しております。
お客様の担当サポートSEにより、お問い合わせ窓口が一本化されています。
OS、各種導入パッケージ製品だけでなく、業務システムを含めた改善提案などを総合的にサポートします。

トレーニングサービス

ご支援内容

  • 利用者教育
  • 管理者教育
  • 開発者教育

概要

PLMソリューションが推奨するソフトウェアのObbligato IIIやSolidWorksなどについて、 その機能と操作方法や、システム運用・管理者向けトレーニング、カスタマイズ技法といった 上級コースまで、お客様の目的やスキルに応じて多用な実践的なコースをご用意しています。

特徴

■集合形式と個別形式の2種類をご用意しています。

  • 集合形式
    弊社常設トレーニング会場にて事前に計画している日程にて開催するサービスです。
    要員の教育スケジュールや予算計画が立てやすく、計画的な人員育成が行えます。
  • 個別形式
    お客様のご指定場所で、ご指定の時期に行うオンサイト型サービスです。
    お客様が研修会場に出向く必要なく、効率的に受講することができます。

■トレーニング内容をオーダメイドできます。

個別形式で開催する場合、お客様の導入製品に合わせて標準トレーニングがカリキュラムとして提供しているメニュの選択・コースの組み合わせのオーダメイドもできます。

  • クラウド型PLM Obbligato for SaaS サイトはこちらから

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