NUA WORLD 九州NEC C&Cシステムユーザー会

 

会合 平成24年度

ビジネススキルセミナー
「顧客提案能力養成研修」

日程 平成24年10月16日(火)・17日(水) 2日間  9:30〜17:00
場所 NEC 九州支社 8F 812号会議室
福岡市博多区御供所町1-1 西鉄祇園ビル
受講対象 実務で企画提案書を作成した経験がある方。
またはそのスキルを習得したい方。
定員 16名 (先着順)
※最小催行人数 12名
臨時会費 5,000円 (受講料) [教材代4,200円含む]
※当日、受付にて承ります。
申込締切 平成24年9月28日(金)
概要
形態: 講義&演習(ロールプレイ)
講師: NECシステムテクノロジー
教材: NECシステムテクノロジー「顧客提案能力養成」 
4,200円/冊(消費税等込)

<目標>
実業務での顧客へのインタビュー、提案書作成場面のロールプレイを通じ、顧客に訴求する提案ドキュメントが作成できる能力の取得。

セミナー内容
日程 講座の内容
1

9:30 ◇ 提案のフレーム
  • 提案フレームとしてのピラミッド構造(WHY-WHAT-HOW構造)を理解する。
  • WHY-WHAT-HOWのフレームを使い、チームの紹介資料を作成することによって、フレームの活用方法を咀嚼するとともに、チームビルディングを行う。
◇ 顧客へのインタビュー
  • 提案プロセスにおけるインタビューの位置付と、インタビューに必要なスキル要素を理解する。ケースの内容を読解する。
  • ケースを題材に、インタビュー骨子を作成する。顧客へのインタビューにおける提案フレーム(WHY-WHAT-HOWのフレーム)の活用を体験的に学ぶ。
  • 作成したインタビュー骨子をもとに、顧客(講師ロール)へのインタビューを行う。顧客とのコミュニケーションにより、顧客の課題・ニーズを明確化・共有する方法を体験的に理解する
17:00
2

9:30 ◇ 提案書作成
  • 顧客へインタビューで得た情報をもとに、提案書を作成する。従来の提案経験・ノウハウをチーム内で交換し、提案書をまとめていくことで、提案スキルの棚卸しを行う。
◇ 提案書の相互評価
  • 作成した提案書を相互評価するにあたり、評価指標(提案書の必要要件)を確認する。
  • チーム毎に作成した提案書を相互評価し、他チームとの比較から、自チームの改善点を発見する。評価指標に沿って評価することで、提案書作成のポイントを咀嚼する。
17:00
問い合わせ先 九州NEC C&Cシステムユーザー会事務局 担当:永井・大神
福岡市博多区御供所町1−1  NEC九州支社  事業推進部 内
TEL:092-261-2801 FAX:092-261-2811

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