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会合 平成21年度

−第3回IT教育コース−

「ITIL基礎教育」募集案内

開催日時 平成21年11月24日(火)〜25日(水) 9:30〜16:30 (受付開始 9:00)
会場 住友芝公園ビル 7F ユーザーサロンA
定員 30名 *先着順で定員になり次第締切とさせて頂きます。ご了承願います。 *最少実施人数10名
受講料 NUA会員特別価格 48,000円⁄人(消費税込み・2日間分)
定価97,650円の研修をNUA会員企業の方に限り、上記価格でご提供させて頂きます。この機会にぜひご受講下さい。
*受講料振込先など詳細事項は、お申込締切後、別途ご連絡させていただきます。
申込締切 11月17日(火)
*お申込締切後、詳細案内を送付申し上げます。
*定員をオーバーした場合、または最少実施人数に達しない場合等、ご受講いただけない場合は、事前に事務局よりご連絡申し上げます。ご了承願います。
教育の狙い 本コースでは、ITIL(V2)の概要、ITILの考え方やITILで定義している各プロセスの特徴、ITIL用語などを理解していただきます。
情報システムに携わる技術者や管理者として、システム運用のより効果的、効率的な方法を模索しておられる方、システム運用作業のモチベーション向上を模索されている方には特にお勧めします。
対象者 システム運用管理経験2年以上の方対象とさせていただきます。
講師 NECラーニング株式会社 IT・NW研修本部 講師
概要
1日目 AM
  1. ITILとは
    ・ITILの背景、プロセス、ITILの特徴
  2. 構成管理
    ・達成目標、ITIL用語(CI、CMDBなど)、活動内容の紹介
PM
  1. インシデント管理
    ・達成目標、ITIL用語(インシデント、エスカレーションなど)、活動内容の紹介
  2. 問題管理
    ・達成目標、ITIL用語(問題、KEDBなど)活動内容の紹介
  3. 変更管理
    ・達成目標、ITIL用語(CAB、標準的な変更など)
2日目 AM
  1. 変更管理(つづき)
    ・活動内容の紹介
  2. リリース管理
    ・達成目標、ITIL用語(DSL、DHSなど)、活動内容の紹介
  3. サービスデスク
    ・目標、ITIL用語(ローカルサービスデスクなど)、活動内容の紹介
  4. サービスレベル管理
    ・達成目標、ITIL用語(SLA、サービスカタログなど)、活動内容の紹介
PM
  1. 可用性管理
    ・達成目標、ITIL用語(可用性、VBFなど)活動内容の紹介
  2. キャパシティ管理
    ・達成目標、ITIL用語(需要管理、モデル化など)、活動内容の紹介
  3. ITサービス財務管理
    ・達成目標、活動概要の紹介
  4. ITサービス継続性管理
    ・達成目標、活動概要の紹介
*ITILは、英国、欧州連合各国、および米国における英国政府OGC(Office of Government Commerce)の登録商標であり、共同体商標です。
*本コースはNECラーニング株式会社が実施する研修になります。本コースではITIL(V2)を取扱います。
*上記教育内容を2日間で行いますが、時間配分や、解説順などは変更する可能性があります。
IT教育コース
年間スケジュール
  タイトル 教育概要
第一回 プロジェクトマネジメント入門 日程 9月8日(火)〜 9日(水)
内容 プロジェクトを成功に導くためには、プロジェクトの各段階(企画、計画、実施、評価)での基本行動を知っておくことが重要です。
本研修では、プロジェクトにおける基本行動のポイントを学習し、業務遂行にお役立ていただけます。
受講料 24,000円
第二回 アプリケーション開発の基礎 日程 10月13日(火)〜14日(水)
内容 システム開発の作業内容や開発・管理技法を見につけることで、システム開発に関する基本的な知識を身につけます。
また、システム開発会社と円滑なコミュニケーションをお取りいただけるようなります。
受講料 28,000円
第三回 ITIL基礎教育 日程 11月24日(火)〜25日(水)
内容 ITIL(V2)の概要、ITILの考え方やITILで定義している各プロセスの特徴、ITIL用語などを理解していただけます。
受講料 48,000円
第四回 システム化
提案要求仕様の書き方
日程 12月14日(月)〜15日(火)
内容 システム開発会社に提案を依頼する際に作成する提案依頼書(RFP:Request For Proposal)の作成手順と記載内容を、演習を通して修得いただけます。
受講料 43,000円
第五回 ネットワークと
セキュリティ入門
日程 2月1日(月)〜2日(火)
内容 ネットワークの基礎知識(TCP/IP、LAN、インターネット)およびセキュリティの基礎知識(主に利用者の立場で必要となる対策)を、短期間で効率的に修得いただけます。
受講料 58,000円
問い合わせ先 関東NEC C&Cシステムユーザー会事務局 担当:村木
TEL:03-3798-8664 FAX:03-3798-8715
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