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会合 平成19年度

−第10回ITソリューションセミナー−

企業経営へのIT・ネットワーク活用
〜先進事例紹介します〜

開催日時 平成20年2月28日(木)14:00〜17:30
会場 NEC本社ビル B1F 多目的ホール
定員 100名 *先着順にお申し込みを受付け、定員になり次第締切とさせて頂きます。
参加費 無料 *関東NUA会員以外の方は参加費2,000円(当日ご準備願います。)
申込締切 2/26(火)
概要 *講演内容は変更させていただく場合がありますので、予めご了承下さい。
講演1(14:00〜14:50)
テーマ 「大日本印刷株式会社の競争力強化への取組み
〜新ビルオフィス移転に伴う情報ネットワーク構築〜」
講師 大日本印刷株式会社 C&I事業部 SI本部長 中島 義之 氏
<講演概要>
 大日本印刷株式会社では、経営速度の向上、オフィスワークの効率化を目的に1000台を越える内線・外線対応の携帯端末を導入、大規模無線IP電話システムを構築しました。高セキュリティ環境下での効率的かつ迅速なコミュニケーションを実現した取組みについて、運用上の課題や今後の方向性を交え、ご紹介します。
講演2(15:00〜15:50)
テーマ 「コープ九州のCS向上への取組み〜コールセンタシステムの導入〜」
講師 エフコープ生活協同組合 組合員サービスセンター
統括マネジャー 向居 秀文 氏
<講演概要>
 コープ九州事業連合では、会員生協の無店舗事業を強化するため、2007年11月にコールセンターシステムを構築しました。
 九州・沖縄地区全体で統一した基盤を構築することで、組合員への応対業務の効率化はもちろん、問合せの情報共有や電話応対の品質向上を実現し、組合員満足度を向上することを目的としています。
 本講演ではコールセンターシステム構築の取組みについて、構築時の注意点を交えてご紹介いたします。
講演3(16:00〜16:50)
テーマ 「NECの次世代R&D環境創出を目指して〜新しい研究ワークスタイルの実践〜」
講師 NEC C&Cイノベーション研究所 所長 山田 敬嗣 氏
<講演概要>
 NECでは、今後30年先を見据えた将来の情報通信システムの研究を行う「C&Cイノベーション研究所」を開設いたしました。
 国内外の大学や研究機関、異業種など約20の外部機関と連携する共創の場として、高速ネットワーク・シンクライアント・RFIDなど様々な技術によって実現した次世代の研究環境について、実際の成果と合わせてご紹介します。
講演4(17:00〜17:30)
テーマ 「ユニファイドコミュニケーション時代に向けた
NECのネットワークソリューション戦略」
講師 NEC 執行役員エンタープライズソリューション事業本部長 都筑 一雄 氏
企画担当委員
後木  雅博(NTTコムウェア株式会社)
丸本  幸宏(株式会社大林組)
安澤 紳太郎(株式会社コスモプラニング) 
佐竹  一雄(住友商事株式会社)
斎藤 嘉彦(株式会社日本航空インターナショナル)
東   吉郎(財団法人日本情報処理開発協会)
田村 喜望(日本大学生産工学部)
尾澤  勉(日本放送協会)
問い合わせ先 関東NEC C&Cシステムユーザー会事務局
TEL:03-3798-8664 FAX:03-3798-8715
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