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会合 平成19年度

−第7回IT教育コース−

「ITIL基礎」 教育募集案内

開催日時 平成20年2月18日(月)〜19日(火) 9:30〜16:30
会場 住友芝公園ビル 7F ユーザーサロンB、C
定員 30名 *先着順定員になり次第締切とさせて頂きます。 最少実施人員 8名
受講料 52,400円/人(消費税込み)
申込締切 2月4日(月)迄
  • お申込締切り後の2月4日(月)頃詳細案内と参加証を送付申し上げます。
  • 定員オーバーのためご受講出来ない方、最少実施人員に達しない場合、事前に事務局からご連絡申し上げますのでご了承ください。
対象者 【NUA会員限定】 NUA会員向けの特別お得な教育コース
  • システム運用管理経験2年以上の方が望ましい。
目的 本コースでは、ITILの概要、ITILの考え方やITILで定義している各プロセスの内容などを理解していただきます。
情報システムに携わる技術者や管理者として、システム運用のより効果的、効率的な方法を模索しておられる方、システム運用作業のモチベーション向上を模索されている方にお勧めいたします。
講師 NECラーニング株式会社 IT・NW研修本部 講師
概要 ≪下記教育内容を2日間で行いますが、時間配分や、解説順などは変更する可能性があります≫
【1日目AM】
1. ITILとは
  • ITILの背景、プロセス、ITILの特徴、各プロセス
2. 構成管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
【1日目PM】
3. インシデント管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
4. 問題管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
5. 変更管理(途中まで)
  • プロセスの概要
【2日目AM】
5. 変更管理(続き)
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
6. リリース管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
7. サービスデスク
  • 概要、利点、用語紹介
8. サービスレベル管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
【2日目PM】
9. 可用性管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
10. キャパシティ管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
11. ITサービス財務管理
  • プロセスの概要、用語紹介
12. ITサービス継続性管理
  • プロセスの概要、用語紹介
*本コースはNECラーニング株式会社が実施する研修になります。
企画担当委員 丸本幸宏(株式会社大林組)/安澤紳太郎(株式会社コスモプラニング)
問い合わせ先 関東NEC C&Cシステムユーザー会事務局
TEL:03-3798-8664 FAX:03-3798-8715
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