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会合 平成18年度

−第6回IT教育コース−

「ITIL基礎」 教育受講者募集

開催日時 平成19年2月8日(木)〜9日(金) 9:30〜16:30
会場 住友芝公園ビル 7F ユーザーサロンA (東京都港区芝2−7−17)
定員 30名 *先着順定員になり次第締切とさせて頂きます。
最少実施人員 8名
受講料 50,400円/人(消費税込み)
受講料振込先、詳細事項は別途通知ご連絡させていただきます。
申込締切 1/29(月)迄
  • お申込締切り後の1月29日(月)頃お申込者に詳細案内を送付申し上げます。
  • 定員オーバーのためご受講出来ない方、最少実施人員に達しない場合、事前に事務局からご連絡申し上げますのでご了承ください。
対象者 【NUA会員限定】 NUA会員向けの特別お得な教育コース
  • システム運用管理経験2年以上の方が望ましい。
前提知識 情報システム部門の方で、システム運用管理の基礎知識をお持ちの方。
目的 本コースでは、ITILの概要、ITILの考え方やITILで定義している各プロセスの内容などを理解していただきます。
情報システムに携わる技術者や管理者として、システム運用のより効果的、効率的な方法を模索しておられる方、システム運用作業のモチベーション向上を模索されている方にお勧めいたします。
講師 NECラーニング株式会社 IT・NW研修本部 講師
概要 下記教育内容を2日間で行います。
【1日目AM】
1. ITILとは
  • ITILの背景、プロセス、ITILの特徴、各プロセス
2. 構成管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
【1日目PM】
3. インシデント管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
4. 問題管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
5. 変更管理(途中まで)
  • プロセスの概要
【2日目AM】
5. 変更管理(続き)
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
6. リリース管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
7. サービスデスク
  • 概要、利点、用語紹介
8. サービスレベル管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
【2日目PM】
9. 可用性管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
10. キャパシティ管理
  • プロセスの概要、利点やプロセス導入の注意点、用語紹介
11. ITサービス財務管理
  • プロセスの概要、用語紹介
12. ITサービス継続性管理
  • プロセスの概要、用語紹介
時間配分や、解説順などは変更する可能性があります。
企画担当委員 安澤紳太郎(株式会社コスモプラニング)
丸本幸宏(株式会社大林組)
幹事 子安正美(日本システムウエア株式会社)
問い合わせ先 関東NEC C&Cシステムユーザー会事務局
TEL:03-3798-8664 FAX:03-3798-8715
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