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会合 平成18年度

「ITIL基礎(試験付き)」

期間
平成19年3月22日(木)〜23日(金) 2日間
場所 NEC関西ビル38F ユーザー会サロン
(大阪府大阪市中央区城見1−4−24)
教育時間 9:30〜17:30
講師 NECラーニングセンター 講師
参加費 受験あり 89,000円(税込93,450円)
 *但し、受験可能人数は16名のため、先着順とします。
受験なし 68,000円(税込71,400円)
 *基礎教育のみ受講の定員は16名以上もお受け致します。
受験 EXIN主催の「ITIL Foundation」を受験していただきますが、受験準備の都合上、3月9日(金)以降の キャンセルはできませんので、ご注意ください。
申込締切 平成19年3月9日(金) 必着
ご参加いただけます方には、申込責任者宛に別途、詳細のご案内及び請求書を事務局より送らせていただきます。
目的 「ITIL Foundation」の資格取得を目的としたコースです。2日目の最後に受験を予定しております。講義のみ参加で受験の予定はないという方にも、ご受講いただけます(講義のみ参加される方は、2日目は14:30で終了となります)。
対象&前提知識 日頃あるいは今後に向けて、システムの運用/保守業務に携われる方。
*本会合は、NUA会員限定とさせていただきます。
本コースの特長
  1. ITILとは何か?など、ITILに関して基礎的なことを修得することができます。
  2. 「ITIL Foundation」の資格試験を受験することができます。
カリキュラム
  1. ITILとは
  2. サービスサポートについて
  3. サービスデリバリについて
  4. 「ITIL Foundation」受験
教育内容
1日目
AM
  • ITILとは
  • 構成管理
  • インシデント管理
1日目
PM
  • 問題管理
  • 変更管理
  • リリース管理
  • サービスデスク
  • 1日目の復習
2日目
AM
  • サービスレベル管理
  • 可用性管理
  • キャパシティ管理
2日目
PM
  • ITサービス財務管理
  • ITサービス継続性管理
  • セキュリティ管理
  • 2日目の復習
  • 受験説明
  • 試験開始(60分間)

時間配分や、解説順などは変更する可能性があります。

問い合わせ先 関西NUA事務局
TEL:06-6945-3222  FAX:06-6945-3072
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