会合 平成18年度

「身につけたい社会人のマナー」-第2回ヒューマンスキルアップセミナー-
写真:円城寺氏(講師)
円城寺氏(講師)

今年度第2回目のヒューマンスキルアップセミナーは、「身につく社会人のためのマナー」。こちらのテーマに興味がある方が予想以上に多かったのか65名の参加となりました。ミスユニバースにも選ばれた円城寺先生の品格と知性に圧倒されっぱなしの4時間でしたが、今まで知らなかったマナーも多数あり、非常にためになるセミナーでした。
皆様は、「天使の羽」を掴むことができましたでしょうか!?

開催日時 平成18年8月8日(火)13:00〜17:00
会場 NEC関西ビル38階 ユーザー会サロン
参加人数 65名

研修風景
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中委員
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パワーポイントを使った分かりやすい解説
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熱心に講義&実習に取り組む参加者の皆様

参加者の声(アンケートより抜粋)
  • 講師の円城寺さんはとても好印象でした。ワークの取り入れもあり参加意識が持て楽しく受講できました。
  • 大変勉強になりました。ありがとうございました。
  • マナーとは学ぶものであると思いました。それに与える良い影響を知り、会社で実践しようと思いました。
  • とても聞き取り易い話し方だったので見習いたいです。
  • 科学的根拠に基づくわかりやすい説明と実践(WORK)でたいへん興味深く役立つセミナーでした。会場が一体化していたのも良かったと思います。
カリキュラム
  1. 取巻く環境の変化
    (1)時代の流れに敏感ですか
    (2)時代環境の変化と組織
    (3)変化対応の視点と発想、そして意識改革
  2. 求められるCS行動と職場風土革新
    (1)CSとは
    (2)CSと職場風土革新
    (3)CS推進行動と私たちの役割と行動
  3. 好感度アップのビジネスマナー
    (1)素敵な歩き方、座り方
    (2)挨拶
    (3)話し方
    (4)執務中のマナー
  4. コミュニケーションアップ
    (1)コミュニケーション3つの誤解
    (2)非言語コミュニケーション
    (3)敬語、会話のマナー
    (4)好印象を与える話し方、聴き方のポイント
  5. ワンランク上のマナーをめざして
    様々なシーンでトータルマナーを学ぶ
    まとめ(職場実践に向けて)
 
<事務局より>
11月に関西NUAで女性セミナーを開催いたします!
ANAアカデミー株式会社より講師をお招きし、「接遇&マナー」という内容で1日セミナーを行います。今回と内容的にかぶるところもございますが、より実践を取り入れたまた違った形でのセミナーです。詳細は、後日ご案内いたしますが、今回ご参加できなかった方々や、内容に興味をもたれた方は是非ともご参加くださいますようよろしくお願いいたします!!
  
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