中国NUAトップ > 会合 平成19年度 > 第704回 フォローアップ研修(会場:広島)
会合 平成19年度

第704回 フォローアップ研修(会場:広島)
開催日時 平成20年3月13日(木)  9:30〜16:30 (9:00〜受付開始)
会場 RCC文化センター 6F「B12」
研修対象者 若手・中堅社員の方
募集定員 30名(定員を超えた場合は、誠に申し訳ございませんが事務局よりお断りのご連絡をさせて頂きます。)
その他 服装はスーツ等、研修にふさわしい服装でお越し下さい。
昼食は、ご用意をさせていただきます。
担当委員 田野 彰男 氏(株式会社アイアットOEC)
申込締切 2月29日(金)
概要
テーマ 『フォローアップ研修』
〜報連相(ほうれんそう)上手の、できる社員をめざして〜
講師 株式会社瀬戸備研システム
代表講師 瀬戸 真智子氏
【本研修で身につくこと(狙い)】
新しく入社されます新入社員の方への模範となるべく「報連相(ほうれんそう)の上手な仕方」を身につけていただく事を目的とした研修です。    報・連・相(告・絡・談)

【講師略歴】
昭和46年  国際線スチュワーデスとして日本航空入社
昭和49年  結婚のため同社退社
昭和54年  株式会社ブルーベル 英語インストラクターとして活躍
昭和62年  株式会社ザ・アール専属講師
平成 3年  株式会社瀬戸備研システム(JQヒロシマ)設立 代表講師となる
500以上の民間企業、官公庁等で、社員・職員の研修の実績がある。
研修カリキュラム
●9:30 <始めに>
1.自己紹介
  ・名前の重要性と覚え方(ゲーム)
  3.やってみよう、指示の受け方出し方、報告の受け方・仕方(ロールプレー)

4.上手な注意の仕方、上手な誉め方
 ・返事をしない新入社員→注意の仕方
 ・返事が良くなった社員→誉め方

5.モラルが守れる社員の育成
 ・職場→新入社員はあなたの背中を見てますよ!
 ・応対→会社の代表として
 ・電話応対→基本マナーに気をつけて
 ・敬語→意外な間違い
 ・その他→留意したい3つの事柄
●10:00 <オリエンテーション>
1.新入社員を迎えるにあたって
2.あなたが新入社員だった時を覚えていますか?
 ・あなたがやってしまったミステイク
 ・それをいかした新入社員の指導
●11:45 昼 食
●12:45 <報連相上手の、できる社員をめざして>
1.ミスはどうして起こるのか?(ゲーム)
2.新入社員への指示の出し方、報告の受け方
●15:00 6.ロールプレイ
●16:00 <まとめと質疑応答>
●16:30 研修終了
問い合わせ先 中国NEC C&Cシステムユーザー会事務局
NEC 中国支社事業推進部内  担当:菊地・池尻
TEL:082-242-5511  FAX:082-242-5515
pagetop