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会合 平成18年度

第681回会合 フォローアップ研修(広島)
開催日時 平成19年3月13日(火)  9:30〜16:30 (9:00〜受付開始)
会場 メルパルク広島 瀬戸の間 5F
〒730-0011 広島市中区基町6−36
TEL:082-222-8501
研修対象者 若手・中堅社員の方
募集定員 30名(定員を超えた場合は、誠に申し訳ございませんが事務局よりお断りのご連絡をさせて頂きます。)
その他 服装はスーツ等、研修にふさわしい服装でお越し下さい。
昼食は、各自でご用意下さい。
担当委員 秦 良介 氏(成和産業株式会社)
申込締切 2月28日(水)
概要
テーマ
『フォローアップ研修』
〜あなたは新入社員の通訳〜
講師
株式会社瀬戸備研システム
代表講師 瀬戸 真智子氏
【本研修で身につくこと(狙い)】
新しく入社されます新入社員の方への模範となるべく初心に戻った研修内容とし、「新入社員の通訳」としての心構えをもう一度身につけていただく事を目的とした研修です。

【講師略歴】
昭和46年  国際線スチュワーデスとして日本航空入社
昭和49年  結婚のため同社退社
昭和54年  株式会社ブルーベル 英語インストラクターとして活躍
昭和62年  株式会社ザ・アール専属講師
平成 3年  株式会社瀬戸備研システム(JQヒロシマ)設立 代表講師となる
500以上の民間企業、官公庁等で、社員・職員の研修の実績がある。
研修カリキュラム
●9:30 <始めに>
1.自己紹介
  ・名前の重要性と覚え方(ゲーム)
  3.上手な注意の仕方、上手な誉め方
 ・返事をしない新入社員
     →注意の仕方
 ・返事が良くなった新入社員
     →誉め方

4.モラルが守れる社員の育成
(あなたが新入社員のお手本に)
 ・職場→背中で新人指導を
 ・応対→会社の代表として
 ・電話応対→基本マナーに気をつけて
  ・敬語→意外な間違い
  ・その他→留意したい3つの事柄
●10:00 <新入社員を迎える準備は?>
1.新入社員を迎えるにあたって
2.あなたが新入社員だった時を覚えていますか?
 ・あなたがやってしまったミステイク
 ・それをいかした新入社員の指導
●11:45 昼 食
●12:45 <あなたは会社と新入社員の通訳>
1.貴方は何タイプの社員?(ゲーム)
2.指示と報告
 ・フィルター通過時に生じるミステイク
        (上手な聞き方・話し方)
 ・指示の受け方、出し方
        (上司→私→部下)
 ・報告の受け方、仕方
        (部下→私→上司)
●15:00 5.ロールプレイ
●16:00 <まとめと質疑応答>
●16:30 研修終了
問い合わせ先 中国NEC C&Cシステムユーザー会事務局
NEC 中国支社事業推進部内  担当:池尻
TEL:082-242-5511  FAX:082-242-5515
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