中国NUA

第637回会合
フォローアップ研修(広島)


日時: 平成17年3月18日(金) 9:30〜16:30 (9:00〜受付開始)
会場: メルパルクHIROSIMA  椿の間(5F)
研修対象者: 若手社員の方(入社1〜3年目の男女)
募集定員: 40名
※定員を超えた場合は、誠に申し訳ございませんが事務局よりお断りのご連絡をさせて頂きます。
申込締切日 3月4日(金)
概要:
テーマ 『若手社員フォローアップ研修』〜あなたは新入社員の通訳〜
講師 株式会社瀬戸備研システム 代表講師 瀬戸 真智子 氏
【本研修で身につくこと(狙い)】
新しく入社されます新入社員の方への模範となるべく初心に戻った研修内容とし、「新入社員の通訳」としての心構えをもう一度身につけていただく事を目的とした研修です。
 
【講師略歴】
昭和46年 国際線スチュワーデスとして日本航空入社
昭和49年 結婚のため同社退社
昭和54年 (株)ブルーベル 英語インストラクターとして活躍
昭和62年 (株)ザ・アール専属講師
平成 3年 (株)瀬戸備研システム(JQヒロシマ)設立。代表講師となる。
500以上の民間企業、官公庁等で、社員・職員の研修の実績がある。

 
【研修カリキュラム】

9:30 <始めに>
1.自己紹介
・名前の重要性
・名前の覚え方→ゲームより
10:00 <新入社員を迎える準備は?>
1.新入社員を迎えるにあたって
2.あなたが新入社員だった時を覚えていますか?
・あなたがやってしまったミステイク
・それをいかした新入社員の指導
12:00 昼食
13:00 <あなたは会社と新入社員の通訳>
1.あなたは何タイプの社員?→ゲームより
2.指示の出し方、報告の受け方
・指示の出し方
・報告の仕方、受け方
3.上手な注意の仕方、上手な誉め方
・返事をしない新入社員→注意の仕方
・返事が良くなった新入社員→誉め方
4.モラルが守れる社員の育成
(新入社員はあなたを真似ます)
・職場→お手本の資格は?
・応対→会社の代表として
・電話応対→基本マナーに気をつけて
・敬語→意外な間違い
・その他→留意したい3つの事柄
15:00 5.ロールプレイ
16:00 まとめと質疑応答
16:30 研修終了
その他: ・服装はスーツ等、研修にふさわしい服装。
・参加費は無料のため昼食はご用意していません。
お問合せ: 日本電気株式会社 中国支社 事業推進部内
中国NEC C&Cシステムユーザー会事務局(菊地・池尻) 
〒730-0031 広島市中区紙屋町2-2-12 
TEL:082-242-5511


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