中国NUA

第612回
平成16年度新入社員研修(広島)


日時: 平成16年4月8日(木) 10:00〜17:00 (9:30〜受付開始)
会場: メルパルクHIROSIMA  安芸の間(6F)
研修対象者: 新入社員の方(入社1〜3年目の男女)
募集定員: 40名
※定員を超えた場合は、誠に申し訳ございませんが事務局よりお断りのご連絡をさせて頂きます。
申込締切日 3月26日(金)
概要: 【講演I --14:30〜15:50】

テーマ: 『ビジネスマナーとコミュニケーション術』
講師: 株式会社フュージョン 金田 英美  氏
【本研修で身につくこと(狙い)】
現代の感覚にマッチした洗練されたビジネスマナーと社内外で仕事を円滑に進めるためのコミュニケーション術について、実践で活用できるようにご指導をいたします。
 
【講師略歴】
広島修道大学人文学部教育学科 卒業
平成3年〜5年 フィニッシングスクール専属講師
平成4年〜現在に至る
接遇インストラクター/フリーランスアナウンサーとして多数のインストラクター歴あり

 
【研修カリキュラム】

10:00 オリエンテーション
・社会人としての心構え
10:30 ビジネスマナー:印象管理
・印象管理の大切さとメカニズム
・表情
・身だしなみ
・基本動作
・話し方のテクニック
12:00 昼食
13:00 敬語表現
・敬語の使い方、誤用の例
・ビジネス用語の習得
14:00 電話応対
・ビジネス電話の受け方、かけ方
・伝言メモの作成
・取次ぎの仕方
・応対用語ワークシート作成
15:00 ビジネスマナー:接客、訪問
・誠実感を持たれる訪問の仕方
・名刺の取り扱い方、紹介の仕方
15:30 社内コミュニケーション:基本は
社内マナーの充実から           
・挨拶、意思表示の仕方
・会社の目的とチームワーク
・報告・連絡・相談の重要性
16:30 まとめ
・決意表明
・幹部講話
17:00 終了

その他: ・服装はスーツ等、研修にふさわしい服装。
・参加費は無料。(昼食はご用意していません)
お問合せ: 日本電気株式会社 中国支社 事業推進部内
中国NEC C&Cシステムユーザー会事務局(菊地・石原) 
〒730-0031 広島市中区紙屋町2-2-12 
TEL:082-242-5511



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