NUA WORLD 中部NEC C&Cシステムユーザー会

会合 平成26年度

第1回研修会
事例から学ぶ!双方向コミュニケーションによる職場活性化術

開催日時 2014年7月24日(木) 9:30〜17:30 (受付9:20〜)
会場 グランシップ 9F 908会議室
静岡市駿河区池田79-4
定員 30名
<お申込み多数の場合>
複数名お申込みの会員様に参加人数の調整をお願いさせていただく場合がございます。
参加費 NUA会員 無料
申込締切 2014年7月17日(木)
概要
テーマ: 事例から学ぶ!双方向コミュニケーションによる職場活性化術
講師: 日本コンサルタントグループ所属
経営コンサルタント  佐藤 栄一 氏

<講師プロフィール>
大手流通業・サービス業の人事・教育担当を経験後、コンサルタントに。
コミュニケーション、アサーションなど対人対応力をテーマとした領域を得意とする。
その他、人事・労務管理においても制度設計、改善支援のコンサルティングも行う。

内容

1.コミュニケーションの体系
  (1)意味・言葉・バーバルと感情・気持ち・ノンバーバル
  (2)双方向コミュニケーションの基本原則「観る・話す・聴く・聴く」
2.部下・メンバーに対する効果的なコミュニケーションの実践方法
  (1)診断結果の検証と分析
  (2)指示する
  (3)報告・連絡する
  (4)相談にのる
  (5)誉める・励ます
  (6)叱る・注意する
  (7)教える
3.職場での実践に向けて
  (1)実行計画作成
  (2)決意表明発表

職場でよく見るコミュニケーションシーンをイメージしたビデオを見て取り組む演習で、効果的なコミュニケーション術を学びます。

担当委員 石原委員 (学校法人静岡自動車学園)
問い合わせ先 中部NEC C&Cシステムユーザー会事務局 担当:加美・遠藤
TEL:054-254-4793  FAX:054-254-4935

このページの先頭へ