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会合 平成20年度

〜若手研修会〜
第2回ビジネスコミュニケーション研修

本研修は5月16日に第1回を行い、多数のお申込を頂くと共に大変好評を頂きました。
つきましては、同内容にて第2回を企画いたしました。
前回ご参加頂けなかった皆さま方のお申込をぜひお待ちしております。
開催日時 平成20年9月19日(金)13:30〜17:30 受付13:00〜
会場 NEC中部支社 1階 コンベンションホール
参加費 無料
対象者 入社1〜3年目程度
定員 50名
お申し込み多数の場合は、複数名お申込の会員様につきまして調整させていただきますのでご了承のほどよろしくお願いいたします。
(ご参加いただけない方には事務局からご連絡申し上げます。)
申込締切 9月12日(金)  定員になり次第、申込みを締め切らせていただきます。
定員に達しましたので、申込締切いたしました。多数のご応募誠にありがとうございます。
概要
研修内容
テーマ 『ビジネスコミュニケーション研修』
自分自身のコミュニケーションをふり返り、ステップアップを図ります。上司や同僚とのよりよい関係作りに活かすことのできる研修です。
■オリエンテーション
  • 研修の目的
  • コミュニケーションとは
■話しかけやすい人の雰囲気
  • 相手に好感度を与える第一印象の演出方法
     身だしなみ、挨拶、表情、言葉遣い、態度
■コミュニケーション体験
  • コミュニケーションゲーム
  • 相互コミュニケーションのポイントを理解する
  • 『聴く』と『聞く』の違いを理解する
■職場でのコミュニケーション 〜報告・連絡・相談の仕方〜
  • 職場におけるコミュニケーションの重要性
  • 指示の受け方
  • 報告、連絡の仕方
    知っておきたい応対用語、TPOに合わせた言葉遣い、感じの良い話し方、視線と表情
  • ロールプレイング
■まとめ
講師
講師 ピープルスタッフ株式会社 山崎 直美氏
ピープルスタッフ研修インストラクターとして、数多くの企業における研修実績を持つ。現在、主にコミュニケーション研修・接遇マナー研修・CS研修・新入社員研修・中堅社員研修などを得意とし活躍中。
持ち物 筆記用具
担当委員 ピープルスタッフ株式会社  山本光子
問い合わせ先 中部NEC C&Cシステムユーザー会事務局 (瀬戸脇・眞田・青木・井上・樋田(トイダ))
TEL:052-222-2148  FAX:052-222-2229
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