平成27年台風第21号により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申しあげますと共に、一日も早い復旧をお祈り致します。
なお被害を受けられましたご愛用のNECブランド製品につきまして、特別保守サービスをご利用の際は、下記お問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

被災したNECブランドのパーソナル商品
(1) パソコン（デスクトップ、ノート）
(2) パソコン本体添付ディスプレイ
(3) ホームサーバ・クライアントソリューション
(4) タブレット、スマートブック
(5) プリンタ
(6) パソコン周辺機器
(7) ブロードバンドルータ

• ※補修用性能部品の保有期間が終了した機種については修理を承ることができない場合があります。予めご了承ください。なお保有期間は、下記お問い合わせ先にてご確認ください。

災害救助法適用地区の個人のお客様

• ※適用地区等詳細は内閣府ホームページをご参照ください

関連情報

災害救助法適用地域で被害を受けられました個人のお客様へ　特別保守サービスのご案内

NEC121コンタクトセンター

• 電話番号 0120-977-121 (フリーコール) （コール後「2」窓口を選択）
  携帯電話、PHS、IPフォンなどフリーコールをご利用頂けないお客様は、下記電話番号へおかけください。
  03-6670-6000（通話料はお客さまご負担）
  
  電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
• 営業時間故障診断/修理受付：9:00-21:00（年中無休）
  ※121コンタクトセンターの窓口の詳細はこちらをご覧ください。
  ※システムメンテナンスのため、受付窓口を休業させて頂く場合があります。